2023上半年信息系统项目管理师-综合知识
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1. “新型基础设施”主要包括信息技术设施、融合基础设施和创新基础设施三个方面。其中信息基础设施包括()①通信基础设施 ②智能交通基础设施 ③新技术基础设施 ④科教基础设施 ⑤算力基础设施
参考答案:A

解析:新型基础设施建设(新基建)主要包括:5G基建、特高压、城域高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域。
新型基础设施是以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,面向高质量发展需要,提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。
一信息基础设施,指基于新一代信息技术演化生成的基础设施。以5G、物联网、工业互联网、卫星互联网为代表的通信网络基础设施,以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础设施,以数据中心、智能计算中心为代表的算力基础设施等。
二融合基础设施,指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术,支撑传统基础设施转型升级,进而形成的融合基础设施,比如,智能交通基础设施、智慧能源基础设施等。
三创新基础设施,指支撑科学研究、技术开发、产品研制的具有公益属性的基础设施。重大科技基础设施、科教基础设施、产业技术创新基础设施等。伴随技术革命和产业变革,新型基础设施的内涵、外延也不是一成不变的,将持续跟踪研究。

2. 数据价值化是指以()为起点,经历数据资产化,数据资本化的阶段,实现数据价值化的过程。
参考答案:B

解析:《中国数字经济发展白皮书》(信通院)
数字经济是以数字化的知识和信息作为关键生产要素,以数字技术为核心驱动力量,以现代信息网络为重要载体,通过数字技术与实体经济深度融合,不断提高经济社会的数字化、网络化、智能化水平,加速重构经济发展与治理模式的新型经济形态。在这个定义中,数字经济具体包括四部分,分别是数字产业化、产业数字化、数字化治理以及数据价值化。
数据价值化是指以数据资源化为起点,经历数据资产化、数据资本化阶段,实现数据价值化的经济过程。

3. 网络安全态势感知在()的基础上,进行数据整合,特征提取等,应用一系列态势评估算法,生成网络的整体态势情况。
参考答案:D

解析:安全态势感知的前提是安全大数据,其在安全大数据的基础上进行数据整合、特征提取等,然后应用一系列态势评估算法生成网络的整体态势状况。

4. ()是指一个操作系统中多个程序同时并行运行,而()则可以同时运行多个操作系统,而且每一个操作系统中都有多个程序运行,()只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能,这两个模拟出来的CPU是不能分离的,只能协同工作。
参考答案:D

解析:多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行;
而在虚拟化技术中,则可以同时运行多个操作系统;
超线程技术知识单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性质,这两个模拟出来的CPU是不能分离的,只能协同工作。

5. GB/T 34960.1中定义了IT治理框架,()不属于IT治理框架的三大治理域。
参考答案:B

解析:IT治理框架包含 信息技术顶层设计、管理体系和资源三大治理域。

6. ()不属于IT审计的目标。
参考答案:C

解析:IT审计目的:通过开展IT审计工作,了解组织IT系统活动的总体状况,对组织是否实现IT目标进行审查和评价,充分识别与评估相关IT风险,提出评价意见及改进建议,促进组织实现IT目标。
IT审计人员:对IT审计人员的要求包括职业道德、知识、技能、资格与经验、专业胜任能力及利用外部专家服务。

知识点: 信息系统审计 项目管理之三大审计

7. 信息系统战略三角不包括()。
参考答案:A

解析:信息系统战略三角突出了业务战略、信息系统和组织机制之间的必要一致性。

8. 数据管理能力成熟度模型(DCMM)将组织的管理成熟度划分为5个等级,每个级别中数据的重要程度会有所不同,从()开始强调数据管理的规范化,数据被当做实现组织绩效目标的重要资产。
参考答案:B

解析:稳健级:数据已经被当作实现组织绩效目标的重要资产,在组织层面制定了系列的标准化管理流程,促进数据管理的规范化。

9. 在常用的OOD原则中,()原则是一个对象应当对其他对象有尽可能少的了解,该原则与结构化方法的()原则是一致的。
参考答案:A

解析:常见的OOD原则:
(1)单一职责原则(单职原则):设计功能单一的类。本原则与结构化方法的高内聚原则是一致的。
(2)开闭原则:对扩展开放,对修改封闭。
(3)李氏替换原则:子类可以替换父类。
(4)依赖倒置原则:要依赖于抽象,而不是具体实现;要针对接口编程,不要针对实现编程。
(5)接口隔离原则:使用多个专门的接口比使用单一的总接口更好。
(6)组合重用原则:要尽量使用组合,而不是继承关系达到重用的目的。
(7)迪米特原则(最少知道法则):一个对象应当对其他对象有尽可能少的了解。本原则与结构化方法的低耦合原则一致。

知识点: 面向对象方法 设计模式

10. ()是()的基础,二者的目的都是为了在系统崩溃或灾难发生时能够恢复数据或系统。
参考答案:D

解析:数据备份是数据容灾的基础。数据备份是数据高可用的最后一道防线,其目的是为了在系统数据崩溃时能够快速恢复数据。

知识点: 信息系统安全管理体系-应用系统安全管理

11. 从信息系统集成技术角度来看,()在最上层。主要解决()问题。
参考答案:D

解析:应用集成或组织应用集成(EAI)是指将独立的软件应用连接起来,实现协同工作。
借助应用集成,组织可以提高运营效率,实现工作流自动化,并增强不同部门和团队之间的协作。
应用集成在最上层,主要解决应用的互操作性问题。

知识点: 企业应用集成

12. 是防止非法实体对交换数据的修改、插入、删除以及在数据交换过程中的数据丢失。
参考答案:C

解析:安全服务包括:对等实体认证服务、数据保密服务、数据完整性服务、数据源点认证服务、禁止否认服务和犯罪证据提供服务等。
(1)对等认证服务。用于两个开放系统同等层中的实体建立链接或数据传输时,对对方实体的合法性、真实性进行确认,以防假冒。
(2)数据保密服务。包括多种保密服务,为了防止网络中各系统之间的数据被解惑或被非法存取而泄密,提供密码加密保护。数据保密服务可提供链接方式和无链接方式两种数据保密,同时也可对用户可选字段的数据进行保护。
(3)数据完整性服务。用以防止非法实体对交换数据的修改、插入、删除以及在数据交换过程中的数据丢失。

知识点: 信息安全保障系统

13. 关于绩效评估的描述,不正确的是()。
参考答案:A

解析:绩效评估是指以员工与组织的共同发展为目标,通过正式的结构化的制度或方法,评价和测量在一定的周期内团队成员或员工个人的工作行为和工作成果,全面了解员工的发展潜力。
绩效评估工作通常由人力资源部门负责牵头组织、协调,有关部门予以配合。
作为绩效治理整个周期性循环过程中技术性最强的一个环节,如何制定科学合理的评价方法,进行绩效评估与考核,并进行正确的奖励是绩效评估的关键。

知识点: 项目绩效评估-工具技术

14. 知识管理需要遵循积累原则、共享原则和交流原测。其中()是实施知识管理的基础,()需要建立有利于知识管理的组织结构和文化气氛。
参考答案:B

解析:知识管理是一个复杂的过程,要遵循以下3条原则:①积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。②共享原则。知识共享是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开,使每一个员工都能接触和使用组织的知识和信息。③交流原则。知识管理的核心就是要在组织内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛,使人员之间的交流毫无障碍。

知识点: 知识管理

15. 根据数据在经济社会发展中的重要程度,以及一旦遭到篡改、破坏、泄露或者非法获取、非法利用,对国家安全、公共利益或者个人、组织合法权益造成的危害程度,进行数据保护,这是实行的数据()保护制度。
参考答案:A

解析:《中华人民共和国数据安全法》第二十一条 国家建立数据分类分级保护制度,根据数据在经济社会发展中的重要程度,以及一旦遭到篡改、破坏、泄露或者非法获取、非法利用,对国家安全、公共利益或者个人、组织合法权益造成的危害程度,对数据实行分类分级保护。国家数据安全工作协调机制统筹协调有关部门制定重要数据目录,加强对重要数据的保护。

16. ()适用于PaaS云计算系统的设计、实现、部署和使用。
参考答案:A

解析:《GB/T 35301-2017》标准适用于Pass云计算系统的设计、实现、部署和应用。

知识点: 云计算 新一代信息技术

17. 重在对项目进行优先级排序,并提供所需资源,与组织战略保持一致;()通过对其组成部分进行协调,对它们之间的依赖关系进行控制,从而实现既定收益。
参考答案:D

解析:项目组合、项目集和项目都需要符合组织战略,由组织战略驱动,并以不同的方式服务于战略目标的实现:①项目组合管理通过选择适当的项目集或项目,对工作进行优先级排序,并提供所需资源,与组织战略保持一致;②项目集管理通过对其组成部分进行协调,对它们之间的依赖关系进行控制,从而实现既定收益;③项目管理使组织的目标得以实现。

知识点: 项目组合管理

18. 关于项目经理相关能力的描述,不正确的是()。
参考答案:C

解析:团队管理关注近期目标,领导力关注长期愿景
项目经理需要重点关注三个方面的关键技能包括项目管理、战备和商务、领导力。
P199人际交往占据项目经理工作的绝大部分
P198战略和商业技能有助于项目经理了解与项目相关的商业因素。

知识点: 项目经理

19. 关于项目管理原则中“驾驭复杂性原则”的描述,不正确的是()。
参考答案:C

解析:项目团队通常无法预见复杂性的出现,因为复杂性是风险、依赖性、事件或相互关系等许多因素交互形成的。
很难分理处造成复杂性的特定原因。

20. 关于项目价值的描述,不正确的是()。
参考答案:B

解析:项目管理者在坚持“聚焦于价值”原则时,应该关注的关键点包括:①价值是项目成功的最终指标;②价值可以在整个项目进行期间、项目结束或完成后实现;③价值可以从定性和/或定量的角度进行定义和衡量;④以成果为导向,可帮助项目团队获得预期收益,从而创造价值;⑤评估项目进展并做出调整,使期望的价值最大化。

价值是指某种事物的作用、重要性或实用性。价值是项目的最终成功指标和驱动因素。项目的价值具体可表现为财务收益值,也可表现为所取得的公共利益和社会收益(包括客户从项目结果中所感知到的收益)。当项目是项目集的组件时,项目的价值也可以表现为对项目集成果的贡献。

21. 在可行性报告中,“是否存在人力资源不足的问题,是否可以通过社会招聘或培训获得所需人员”属于()的内容。
参考答案:A

解析:技术可行性分析是指在当前的技术、产品条件限制下,能否利用现在拥有的或可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能,能否在规定时间期限内完成整个项目。
技术可行性分析应当考虑的因素:
(1)进行项目开发的风险
(2)人力资源的有效性
(3)技术能力的可能性
(4)物资(产品)的可用性

知识点: 技术可行性

22. 不可作为项目评估依据的是()。
参考答案:D

解析:项目评估的主要依据包括:
(1)项目建议书及其批准文件
(2)项目可行性研究报告
(3)报送组织的申请报告及主管部门的初审意见
(4)项目关键建设条件和工程等的协议文件
(5)必需的其他文件和资料等

知识点: 项目评估

23. 作为项目的一种特征或属性,复杂性是指 ()①包含多个部分 ②不同部分之间存在差异性③不同部分之间的动态交互作用④交互作用产生的行为远远大于各部分简单的相加
参考答案:C

解析:项目的复杂性来源于组织的系统行为、人类行为以及组织或环境中的不确定性。

在项目整合之前,项目经理需要考虑项目面临的内外部环境因素,检查项目的特征或属性。
作为项目的一种特征或属性,复杂性的含义:
(1)包含多个部分
(2)不同部分之间存在一系列关联
(3)不同部分之间的动态交互作用
(4)这些交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加(例如突发性行为)

项目经理可以通过检查项目的这些复杂性特征,帮助其在规划、管理和控制项目时识别关键领域,确保完成整合。

24. 在制定项目章程需要的人际关系与团队技能中,()有助于干系人就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。
参考答案:A

解析:冲突管理:有助于干系人就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。

知识点: 冲突管理-工具技术

25. ()属于工作绩效数据。①关键绩效指标(KPI)②挣值分析③进度活动的实际开始日期④可交付成果状态⑤合同绩效信息⑥缺陷的数量
参考答案:B

解析:工作绩效数据是在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。数据通常是最底层次的细节,将交由其他过程中提炼并形成信息。在工作执行过程中收集数据,再交由10大知识领域的相应的控制过程做进一步分析。
工作绩效数据包括已完成的工作、关键绩效指标KPI、技术绩效测量结果、进度活动的实际开始日期和完成日期、已完成的故事点、可交付成果状态、进度进展情况、变更请求的数量、缺陷的数量、实际发生的成本、实际持续时间等。

知识点: 工作绩效数据-文件计划

26. 结束项目或阶段过程的主要作用包括()。①存档项目或阶段信息②利用已有的组织知识,改进项目成果③对项目工作的可交付成果进行综合管理④确定项目工作的基础 ⑤释放组织团队资源
参考答案:B

解析:结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。
本过程的主要作用:存档项目或阶段信息,完成计划的工作,释放组织团队资源以展开新的工作。
再结束项目时,项目经理需要回顾项目管理计划,确保所有项目工作都已经完成以及项目目标均已实现。

知识点: 结束采购-管理过程

27. ()用于确认项目可交付成果的成功完成。
参考答案:C

解析:质量需求:用于确认项目可交付成果的成功完成或其他项目需求的实现的任何条件或标准。
例如:测试、认证、确认等。

知识点: 需求文件-文件计划

28. 关于确认范围的描述,不正确的是()。
参考答案:B

解析:确认范围过程与控制质量过程的区别:
(1)确认范围关注科教成果获得客户或发起人的验收。
(2)控制质量关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。
(3)确认范围通常在阶段末尾进行,质量控制不一定再阶段末进行。
(4)控制质量过程通常先于确认范围过程,但二者也可同时进行。
(5)确认范围由外部干系人(客户或发起人)对项目可交付成果进行检查验收。
(6)控制质量属内部检查,由执行组织的相应质量部门实施。

知识点: 确认范围和质量控制

29. 关于WBS的描述,正确的是()。
参考答案:A

解析:分解的过程中,要注意以下几点:
(1)WBS必须是面向可交付成果的:项目的目标是提供产品或服务,WBS中的各项工作时为提供可交付的成果服务的。WBS并没有明确地要求进行重复循环的工作,但为了达到里程碑,有些工作可能要进行多次。如测试。
(2)WBS必须符合项目的范围:WBS必须包括也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。100%原则(包含原则)认为,在WBS中,所有下一级的元素之和必须100%代表上一级的元素。

知识点: 分解-工具技术 工作分解结构

30. 关于活动排序的描述,不正确的是()。
参考答案:D

解析:提前量:相对于紧前活动,紧后活动可以提前的时间量,一般用负值表示。
滞后量:相对于紧前活动,紧后活动需要推迟的时间量,一般用正值表示。

知识点: 提前量和滞后量-工具技术 单代号网络图 双代号网络图

31. 某项目的网络图如下,活动C的自由浮动时间为()天。
参考答案:B

解析:BF的最早开始时间为7,因此C的自由浮动时间为 7-6=1

知识点: 关键路径法-工具技术

32. 在控制进度过程的数据分析技术中,()可以通过检查项目绩效随时间的变化情况,确定绩效是在改善还是恶化。
参考答案:C

解析:趋势分析,旨在审查项目绩效随时间的变化情况,以判断绩效是正在改善还是正在恶化。

知识点: 控制进度-技术或工具 偏差与趋势分析-工具技术

33. 关于成本估算的描述,正确的是:()。
参考答案:C

解析:通常用某种货币单位进行成本估算,但有时也可采用其他计量单位,如人时数或人天数,以消除通货膨胀的影响,便于成本比较。
进行成本估算,应该考虑针对项目收费的全部资源,一般包括人工、材料、设备、服务、设施,以及一些特殊的成本种类,如通货膨胀补贴、融资成本或应急成本。成本估算可在活动层级呈现,也可以通过汇总形式呈现。
参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分,并可与其他估算方法联合使用。
应急储备是包含在成本基准内的一部分预算,用来应对己经接受的己识别风险,以及己经制定应急或减轻措施的己识别风险。

知识点: 参数估算-工具技术 估算成本-技术或工具

34. 关于控制成本数据分析技术的描述,不正确的是:()。
参考答案:C

解析:A选项原话,项目的总计划价值又被称为完工预算(BAC)。
B选项原话,AC的计算方法必须与PV和EV的计算方法保持一致。AC没有上限,为实现EV所花费的任何成本都要计算进去。
D选项原话,项目结束时的成本偏差,就是BAC与实际成本之间的差值。由于成本偏差指明了实际绩效与成本支出之间的关系,所以非常重要。CV为负值一般都是不可挽回的。
C选项错误,当项目完工时,进度偏差CV一定为零。

知识点: 挣值管理-工具技术

35. 关于成本的描述,不正确的是:()。
参考答案:A

解析:沉没成本是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本,会很大程度上影响人们的行为方式与决策,在投资决策时应该尽量排除沉没成本的干扰。

知识点: 成本类型

36. 关于质量的描述,正确的是:()。
参考答案:D

解析:项目合同通常是进行项目质量管理的主要依据。 预防错误的成本通常远低于在检查或使用中发现并纠正错误的成本。

知识点: 项目质量管理过程 重要质量管理观点

37. ()过程的作用之一是识别无效过程和导致质量低劣的原因。
参考答案:B

解析:管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。本过程的主要作用:
(1)提高实现质量目标的可能性;
(2)识别无效过程和导致质量低劣的原因;
(3)使用控制质量过程的数据和结果向干系人展示项目的总体质量状态。

38. 关于控制质量的描述,不正确的是()。
参考答案:C

解析:在敏捷或适应型项目中,控制质量活动可能由所有团队成员在整个项目生命周期中执行;
在瀑布或预测型项目中,控制质量活动由特定团队成员在特定时间点或者项目或阶段快结束时执行。

知识点: 控制质量-管理过程

39. ()不属于团队章程的内容。
参考答案:B

解析:团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。内容包括(但不限于):
(1)团队价值观;
(2)沟通指南;
(3)决策标准和过程;
(4)冲突处理过程;
(5)会议指南;
(6)团队共识;

40. 关于团队管理的描述,不正确的是()。
参考答案:D

解析:道格拉斯.麦格雷戈的X理论/Y理论
X理论:人性本恶,应该严格管理、监视和控制,监管导向。
Y理论:人性本善,人愿意工作并能自我激励,渴望承担责任,激励导向。
选项D说反了。

知识点: X理论和Y理论-定义 激励理论

41. ()不是虚拟团队的优势。
参考答案:B

解析:虚拟团队模式使人们有可能:
①在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队;
②为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域;
③将在家办公的员工纳入团队;
④在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队;
⑤将行动不便者或残疾人纳入团队;
⑥执行那些原本会因差旅费用过高而被搁置或取消的项目;
⑦节省员工所需的办公室和所有实物设备的开支等。

知识点: 虚拟团队-工具技术

42. ()过程的主要作用是确保所分配的资源可适时、适地用于项目。
参考答案:D

解析:控制资源是确保按计划为项目分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程。
本过程的主要作用是,确保所分配的资源适时适地可用于项目,且在不再需要时被释放。
控制资源过程关注实物资源,如:设备、材料、设施和基础设施;而管理团队过程关注团队成员。

43. 有效沟通活动具备的基本属性不包含()。
参考答案:D

解析:一般来说,有效的沟通活动和成果创建具有如下三个基本属性:
(1)沟通目的明确;
(2)尽量了解沟通接收方,满足其需求及偏好;
(3)监督并衡量沟通的效果。

知识点: 沟通模型-工具技术

44. 关于规划沟通的描述,正确的是()。
参考答案:A

解析:应该在整个项目期间,定期审查本过程的成果并做必要修改,以确保其持续适用。
例如,在干系人发生变化或每个新项目阶段开始时。

知识点: 规划沟通管理-管理过程

45. 关于项目报告的描述,不正确的是: ()
参考答案:B

解析:项目报告发布是收集和发布项目信息的行为。项目信息应发布给众多干系人群体。应针对每种干系人来调整项目信息发布的适当层次、形式和细节。从简单的沟通到详尽的定制报告和演示,报告的形式各不相同。可以定期准备信息或基于例外情况准备。虽然工作绩效报告是监控项目工作过程的输出,但是本过程会编制临时报告、项目演示、博客,以及其他类型的信息。

知识点: 项目信息发布

46. 关于识别风险的描述,不正确的是:( )
参考答案:A

解析:D选项中SWOT分析:对项目的优势、劣势、机会和威胁进行逐个排查。在识别风险时,它会将内部产生的风险包含在内,从而拓宽识别风险的范围。

知识点: 识别风险-管理过程 SWOT分析-工具技术

47. 关于风险分析的技术,不正确的是:( )
参考答案:A

解析:影响图:不确定条件下进行决策的图形辅助工具。
层级图:如果使用了两个以上的参数对风险进行分类,那就不是使用概率和影响矩阵。

知识点: 概率与影响矩阵-工具技术

48. 一件商品卖出去将盈利50元,卖不出去将亏损60元,卖出去的概率是80%,卖不出去概率是20%,该商品的预期货币价值(EMV)是()元。
参考答案:D

解析:50X80%-60X20%=28

知识点: 预期货币价值

49. 某公司准备采购一批设备,附加技术服务。在供方选择时应优先选择:()①相同预算技术得分最高的②设备成本和服务成本最低的③能够在预算范围内完成相关工作的④服务人员资质最强的
参考答案:C

解析:供方选择标准主要包括:能力和潜能;产品成本和生命周期成本;交付日期;技术专长和方法;具体的相关经验;用于响应工作说明书的工作方法和工作计划;关键员工的资质、可用性和胜任力;组织的财务稳定性;管理经验;知识转移计划,包括培训计划等。

知识点: 供方选择标准-文件计划

50. 关于实施采购的描述,正确的是:()
参考答案:A

解析:选定的卖方是在建议书评估或投标评估中被判断为最有竞争力的投标人。对于较复杂、高价值和高风险的采购,在授予合同前,要把选定卖方报给组织高级管理人员审批。
工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果,以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。采购管理计划不需要详细描述采购的东西。B错。
确保买卖双方履行法律协议,满足项目需求是控制采购的内容。C错。
卖方履行的工作绩效达成情况属于控制采购的内容。D错。

知识点: 采购实施-管理过程

51. 订立项目分包合同需满足以下()条件。①经过买方认可②分包方不能与买方有隶属或连带关系③分包部分必须是项目非主体工作④分包方必须满足相应的资质条件⑤不能转包整个项目⑥分包方再次分包需经买方同意
参考答案:D

解析:订立项目分包合同必须同时满足5个条件:①经过买方认可;②分包的部分必须是项目非主体工作;③只能分包部分项目,而不能转包整个项目;④分包方必须具备相应的资质条件;⑤分包方不能再次分包。

知识点: 分包项目

52. 在以下干系人参与度矩阵中,需要授权管理职责并引导其积极参与项目执行的干系人是()。注:〇表示期望参与水平,表示实际参与水平
参考答案:C

解析:干系人参与水平可分为如下:
①不了解型:不知道项目及其潜在影响。
②抵制型:知道项目及其潜在影响,但抵制项目工作或成果可能引发的任何变更。此类干系人不会支持项目工作或项目成果。
③中立型:了解项目,但既不支持,也不反对。
④支持型:了解项目及其潜在影响,并且会支持项目工作及其成果。
⑤领导型:了解项目及其潜在影响,而且积极参与以确保项目取得成功。

知识点: 管理干系人参与-管理过程

53. ()不属于识别干系人的输入。
参考答案:D

解析:项目干系人登记册为识别干系人的输出。

知识点: 识别干系人-输入

54. “通过与干系人进行沟通协作以满足其需求与期望,外理问题促进其合理参与”属于()过程的工作。
参考答案:C

解析:管理干系人参与是与干系人进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题,并促进干系人合理参与的过程。
本过程的主要作用是,尽可能提高干系人的支持度,并降低干系人的抵制程度。

知识点: 管理干系人参与-管理过程

55. ()不属于规划绩效域的预期目标。
参考答案:B

解析:规划绩效域涉及整个项目期间组织与协调相关的活动与职能,这些活动和职能是最终交付项目和成果所必须的。在项目整个生命周期过程中,有效执行本绩效域可以实现预期目标,主要包含:项目以有条理、协调一致的方式推进;应用系统的方法交付项目成果;对演变情况进行详细说明;规划投入的时间成本是适当的;规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的;可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整。

56. 关于项目工作绩效域目标和工作内容的描述,不正确的是:()。
参考答案:A

解析:交付绩效域是项目管理中的一个领域,涵盖了与项目产品或服务交付相关的活动和过程,目的是确保项目交付满足质量、范围、进度、成本和其他相关要求。该绩效域的主要内容包括项目规划、项目执行、监控与控制、交付和收尾等方面。
在交付绩效域中,项目经理和团队需要制定详细的交付计划,确定交付物的范围、质量、进度和成本,建立相应的管理控制机制,保证交付物按照计划进行交付,并实时监控和控制交付过程,及时发现和解决问题。
同时,在交付绩效域中也需要进行交付物验收和接收,确保交付物满足相关要求,交付给客户或其他干系人,并进行相关的交付文档和资料的归档和总结,以便日后的管理和参考。

57. 下表是某项目截止22年12月底各项活动的成本执行(绩效)数据。假设当前项目的成本偏差是典型的,则完工尚需估算(ETC)为()万元。
参考答案:B

解析:EV=17100
CPI=EV/AC=17100/18000
ETC=(BAC-EV)/CPI=(38000-17100)/(17100/18000)=22000

知识点: 挣值管理-工具技术

58. 项目不确定性的应对方法包括:()。① 听取专家分析和专项市场分析② 提高组织和团队的适应性能力③ 建立项目关键绩效指标④ 权衡项目多种因素选择最佳方案⑤ 应用系统的方法交付项目成果⑥ 对潜在的不确定性估算发生概率
参考答案:D

解析:项目中必然存在不确定性,任何活动的影响都无法准确预测,而且可能会产生一系列的不确定性。针对不确定性的应对方法主要包括:
(1) 收集信息。可以对信息收集和分析工作进行规划,以便发现更多信息(如进行研究、争取专家参与或进行市场分析)来减少不确定性。
(2) 为多种结果做好准备。制定可用的解决方案,包括备份或应急计划,为每一个不确定性做好准备。如果存在大量潜在不确定性,项目团队需要对潜在原因进行分类和评估,估算其发生的可能性。
(3) 集合设计。探索各种选项,来权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素,在整个过程中,舍弃无效或次优的替代方案,以便项目团队能够从各种备选方案中选择最佳方案。
(4) 增加韧性。韧性是对意外变化快速适应和应对的能力,韧性既适用于项目团队成员,也适用于组织过程。如果对产品设计的初始方法或原型无效,则项目团队和组织需要能够快速学习、适应和应对变化。

知识点: 项目及项目特点

59. 在配置审计的工作中,()不属于功能配置审计验证的内容。
参考答案:A

解析:配置审计也称为配置审核或配置评价,包括功能配置审计和物理配置审计,分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。其实施主要是为了确保项目配置管理的有效性,体现了项目配置管理的最根本要求-----不允许出现任何混乱现象。

1.功能配置审计内容包括:
(1)配置项的开发已经圆满完成。
(2)配置项已达到规定的性能和功能特定特性。
(3)配置项的操作和支持文档已完成并且符合要求。

2.物理配置审计
(1)要交付的配置项是否存在。
(2)配置项中是否包含了所有必需的项目。

知识点: 配置审计

60. 关于项目变更管理的描述,不正确的是:()。
参考答案:A

解析:变更的常见原因包括:
(1)产品范围(成果)定义的过失或者疏忽;
(2)项目范围(工作)定义的过失或者疏忽;
(3)增值变更;
(4)应对风险的紧急计划或回避计划;
(5)项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整;
(6)外部事件等。

61. 文档的规范化管理主要体现在()方面。①文档书写规范②文档质量级别③图表编号规则④文档目录编写标准⑤文档管理制度⑥文档安全标准
参考答案:D

解析:文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。

62. 项目集效益管理的主要活动包括()。①效益识别②效益分析和规划③效益交付④效益移交⑤效益维持⑥效益改进
参考答案:D

解析:项目集效益管理是定义、创建、最大化和交付项目集所提供效益的绩效域。
主要活动包括:效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交和效益维持。

63. 在项目组合管理生命周期中,()属于启动阶段的活动。
参考答案:C

解析:启动阶段。启动阶段拉开了项目组合的序幕。此阶段的主要活动是验证业务和运营战略,识别项目组合组件,为项目组合及其组件定义长期路线图,包括财务目标、绩效标准、沟通、治理、干系人的定义与角色,以及持续管理计划。

知识点: 项目组合管理

64. 关于组织级项目管理(OPM)框架的描述,正确的是()。
参考答案:B

解析:OPM框架的关键要素包括:OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理,所以A错了
组织通过建立和整合被认为最有可能提供预期收益的项目组合、项目集和项目方法论的要素来开发和改进OPM方法论.
在OPM框架内,知识管理通常侧重于实现绩效改进、创新、经验教训分享、记录最佳实践、流程整合和组织持续改进的组织目标。
在OPM框架下的人才管理,这个职能部门跟踪项目管理群体的职业化发展,晋升评审流程应与己定义的工作角色和工作级别的要求保持同步,与项目组合、项目集和项目经理的职业化发展保持一致。

知识点: 组织级项目管理

65. 关于量化项目管理的描述,不正确的是()。
参考答案:D

解析:建立过程性能基线的目的是通过历史数据刻画组织当前项目各个过程的能力,确定过程能力的稳定范围,为管理决策提供数据化支持,并为后续项目的估算、计划与管理工作提供可参考的数据基准。
组织每个项目启动时,项目团队应依据组织级质量与过程性能目标要求、客户或服务对象、交付要求及其他相关干系人的管理要求,结合项目团队自身项目过程能力数据,设定项目质量与过程性能目标。

知识点: 量化管理项目

66. 某项目现金流量如表所示,则项目的动态投资回收期为()(折现率按0.1计算)。
参考答案:A

解析:动态回收期=(累计净现值开始出现正值年份数-1)+(上年累计净现值的绝对值/当年净现值)
=5-1+|-9.9|/37.1=4.26

知识点: 投资回收期 投资收益率

67. 一个顶日需要A和B两种资源,每种资源包含材料1、材料2。对于项目来说,这两种材料每日需要量如表所示。请问项目每日使用资源A的量为(),可使得在满足要求的情况下总费用最少。
参考答案:A

解析:线性规划的题目。
设资源A为X,资源B为Y,根据题目要求,有
10X+4Y≥20
5X+5Y≥15
X≥0,Y≥0
求min(6X+3Y),画出可行区域,则X=3/4,Y=5/3时,6X+3Y最小,所以选择A和B

知识点: 运筹学计算

68. 一个顶日需要A和B两种资源,每种资源包含材料1、材料2。对于项目来说,这两种材料每日需要量如表所示。请问项目每日使用资源B的量为(),可使得在满足要求的情况下总费用最少。
参考答案:B

解析:线性规划的题目。
设资源A为X,资源B为Y,根据题目要求,有
10X+4Y≥20
5X+5Y≥15
X≥0,Y≥0
求min(6X+3Y),画出可行区域,则X=3/4,Y=5/3时,6X+3Y最小,所以选择A和B

知识点: 运筹学计算

69. 图中V1是物流集散地,其他点均为不同的二级转运站,弧上的数字代表两点间的距离(单位公里),则V1到二级运转站()最远。
参考答案:B

解析:V1-V7 为4+7+6=17;
V1-V8为2+1+1+8=12;
V1-V9为2+1+1=4;因此最长为17,V1-V7。

知识点: 运筹学计算

70. 图中V1是物流集散地,其他点均为不同的二级转运站,弧上的数字代表两点间的距离(单位公里),则V1到二级运转站V7最远,其最短路径为()公里。
参考答案:C

解析:V1-V7 为4+7+6=17;
V1-V8为2+1+1+8=12;
V1-V9为2+1+1=4;因此最长为17,V1-V7。

知识点: 运筹学计算

71. When performing projec activity duration estimates,()is not included in the estimation techniques.
参考答案:D

解析:当执行项目活动持续时间评估时,( )不包括在评估技术中。
A、三点估计
B、类比估计
C、参数估计
D、清单估算

知识点: 估算活动持续时间-技术或工具 专业英语

72. Self-driving technologies are important for the research and development in the field of()。
参考答案:C

解析:自动驾驶技术对( )领域的研究和发展很重要。
A、云计算
B、数字金融
C、人工智能
D、智能制造

知识点: 人工智能 专业英语

73. To build a modern logistics system,we should work on the() of its infrastructure, including railways and ports, and promote the integration of cources in the sector.
参考答案:A

解析:建设现代物流体系,要加强()铁路、港口等基础设施建设,促进物流资源整合。
A、数字化转型
B、新一代通信技术
C、区块链技术
D、VR和AR

知识点: 专业英语

74. Information security emphasizes the security attributes of information(data) itself.() is not included in the security attributes.
参考答案:B

解析:信息安全强调信息(数据)本身的安全属性,而不包括在这些安全属性中。
A、保密性
B、一致性
C、完整性
D、可用性

知识点: 信息安全的属性 专业英语

75. ()is enforced in 2021。
参考答案:D

解析:( )将于2021年强制执行。
A、《中华人民共和国民法典》
B、《中华人民共和国招标投标法》
C、《中华人民共和国政府采购法》
D、《中华人民共和国个人信息保护法》

知识点: 个人信息保护法 专业英语


试卷分析
大纲知识点考题号
项目范围管理工作绩效数据-文件计划25
需求文件-文件计划27
分解-工具技术29
工作分解结构29
项目沟通与干系人管理工作绩效数据-文件计划25
沟通模型-工具技术43
规划沟通管理-管理过程44
管理干系人参与-管理过程52,54
识别干系人-输入53
项目沟通管理和干系人管理工作绩效数据-文件计划25
沟通模型-工具技术43
规划沟通管理-管理过程44
管理干系人参与-管理过程52,54
识别干系人-输入53
项目组合、项目集和组织级项目管理项目组合管理17,63
组织级项目管理64
项目采购和合同管理工作绩效数据-文件计划25
结束采购-管理过程26
供方选择标准-文件计划49
采购实施-管理过程50
分包项目51
信息系统安全管理信息系统审计6
信息系统安全管理体系-应用系统安全管理10
信息安全保障系统12
信息安全的属性74
项目采购管理工作绩效数据-文件计划25
结束采购-管理过程26
供方选择标准-文件计划49
采购实施-管理过程50
信息技术知识面向对象方法9
设计模式9
云计算16
立项管理技术可行性21
项目评估22
项目人力资源管理项目绩效评估-工具技术13
冲突管理-工具技术24
X理论和Y理论-定义40
激励理论40
虚拟团队-工具技术41
信息化和信息系统面向对象方法9
设计模式9
企业应用集成11
云计算16
新一代信息技术16
人工智能72
个人信息保护法75
项目成本管理工作绩效数据-文件计划25
参数估算-工具技术33
估算成本-技术或工具33
挣值管理-工具技术34,57
成本类型35
知识管理知识管理14
项目进度管理工作绩效数据-文件计划25
分解-工具技术29
提前量和滞后量-工具技术30
单代号网络图30
双代号网络图30
关键路径法-工具技术31
控制进度-技术或工具32
参数估算-工具技术33
估算活动持续时间-技术或工具71
项目合同管理分包项目51
项目绩效考核与绩效管理项目绩效评估-工具技术13
项目管理一般知识项目管理之三大审计6
项目组合管理17,63
项目经理18
项目信息发布45
项目及项目特点58
组织级项目管理64
项目质量管理工作绩效数据-文件计划25
需求文件-文件计划27
确认范围和质量控制28
项目质量管理过程36
重要质量管理观点36
控制质量-管理过程38
项目整体管理工作绩效数据-文件计划25
投资回收期66
投资收益率66
信息系统项目管理基础项目管理之三大审计6
项目经理18
项目信息发布45
项目及项目特点58
信息化知识企业应用集成11
知识管理14
新一代信息技术16
人工智能72
专业英语专业英语71,72,73,74,75
项目风险管理工作绩效数据-文件计划25
偏差与趋势分析-工具技术32
识别风险-管理过程46
SWOT分析-工具技术46
概率与影响矩阵-工具技术47
预期货币价值48
信息安全知识信息系统审计6
信息系统安全管理体系-应用系统安全管理10
信息安全保障系统12
信息安全的属性74
管理科学基础知识量化管理项目65
运筹学计算67,68,69,70
文档与配置管理配置审计59
本次考试结合了三版+四版考纲,涉及第四版题目的多为官方教材上原话,出题模式灵活。
题量统计:技术及时事16分,项目管理基础知识40分,项目管理高级知识17分。英语题5分(3题是技术类,1题是十大管理,1题是法律法规)。