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项目忙还想过软考，您需要简练！ 《简练APP》针对软考项目管理中级高级，梳理历年真题、大纲、教程、知识点四者的动态关系，建立一体化的“学习-检测”系统，大纲为主线，教程为源点，知识点逐个击破，用真题检测。 |
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解析：高级教程P12
系统分析回答做什么，系统设计回答怎么做。
知识点： 信息系统生命周期
解析：负载均衡建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价有效透明的方法扩展网络设备和服务器的带宽、增加吞吐量、加强网络数据处理能力、提高网络的灵活性和可用性。
知识点： 网络设备
解析：《“十四五”推进国家政务信息化规划》。到2025年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能、协同治理、智慧决策、优质服务为主要特征的融慧治理新阶段，跨部门、跨地区、跨层级的技术融合、数据融合、业务融合成为政务信息化创新的主要路径，逐步形成平台化协同、在线化服务、数据化决策、智能化监管的新兴数字政府治理模式，经济调节、市场监管、社会治理、公共服务和生态环境等领域的数字治理能力显著提升，网络安全保障能力进一步增强，有力支撑国家治理体系和治理能力现代化。
知识点： “十四五”规划
解析：到2035年基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，建成现代化经济体系。
知识点： “十四五”规划
解析：第五篇 第三节 推进产业数字化转型：实施“上云用数赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型。
在重点行业和区域建设若干国际水准的工业互联网平台和数字化转型促进中心，深化研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等环节的数字化应用，培育发展个性定制、柔性制造等新模式，加快产业园区数字化改造。
深入推进服务业数字化转型，培育众包设计、智慧物流、新零售等新增长点。
加快发展智慧农业，推进农业生产经营和管理服务数字化改造。
知识点： “十四五”规划
解析：高级教程P57
网络层由各种网络，如互联网、广电网、网络管理系统和云计算平台等组成。
知识点： 物联网
解析：《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》。支持城市大脑、城市体验，可以推测是智慧城市。
知识点： “十四五”规划 智慧城市
解析：高级集成P51
软件测试的类型
变更后的测试是回归测试。
知识点： 软件测试类型
解析：高级教程P69页
内容安全是信息安全在政治、法律、道德层次上的要求。主要包括：
(1) 信息内容在政治上是健康的。
(2) 信息内容符合国家的法律法规。
(3) 信息內容符合中华民族优良的道德规范。
可见，D是明显错误的。
知识点： 信息安全的层次
解析：《网络安全法》
第二十一条 国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改:
(一)制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任;
(二)采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施;
(三)采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;
(四)采取数据分类、重要数据备份和加密等措施;
(五)法律、行政法规规定的其他义务。
本题中，第⑤点不包括其中。
知识点： 网络安全法
解析：高级教程72页。
A错误，非对称加密技术加密可公开。
B错误，RSA是非对称加密算法。
C错误，非对称加密从根本上克服了传统密码在密钥分配上的困难。
D正确。RSA密码既可用于加密，又可用于签名，安全易懂，称为目前应用最广泛的公开密钥密码。
知识点： 数据加密技术
解析：高级教程97页。
我国企业信息化发展的战略要点（7条）：
（1）以信息化带动工业化。
（2）信息化与企业业务全过程的融合、渗透。
（3）信息产业发展与企业信息化良性互动。
（4）充分发挥政府的引导作用。
（5）高度重视信息安全。
（6）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合。
（7）因地制宜推进企业信息化。
知识点： 企业信息化
解析：个人信息保护法
第十三条 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的情况下处理个人数据。这个可以不需取得个人的同意。
知识点： 个人信息保护法
解析：国家标准化发展纲要
标准化开放程度显著增强。标准化国际合作深入拓展，互利共赢的国际标准化合作伙伴关系更加密切，标准化人员往来和技术合作日益加强，标准信息更大范围实现互联共享，我国标准制定透明度和国际化环境持续优化，国家标准与国际标准关键技术指标的一致性程度大幅提升，国际标准转化率达到85%以上。
题目中，D选项与此相矛盾。
知识点： 标准化基础 时事题
解析：采购合同履行期满后，必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的，可以采用单一来源方式采购。
第二十九条 符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用邀请招标方式采购：
（一）具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的；
（二）采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。
第三十条 符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购：
（一）招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；
（二）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；
（三）采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；
（四）不能事先计算出价格总额的。
第三十一条 符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
第三十二条 采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。
知识点： 政府采购方式 政府采购
解析：高级教程128页
项目管理作为一种管理方法体系，在不同国家、不同行业以及它自身的不同发展阶段，无论在结构、内容上，还是在技术、手段上都有一定的区别。但它最基本的方面，也就是上述定义中所规定的那些内容，则始终如一，相对固定，且已形成为一种被公认的专业知识。
知识点： 项目管理定义
解析：高级教程145-151页。
A.项目执行期间，风险与不确定性在开始时最大
B.原型法对于需求的响应是动态的（原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。）
C.V模型不适用于需求明确和需求变更频繁的项目（V模型适用于需求明确和需求变更不频繁的情形。）
D.敏捷开发模式适用于各类项目（敏捷软件开发又称敏捷开发，是一种从20世纪90年代开始逐渐引起广泛关注的一些新型软件开发方法，是一种应对快速变化的需求的一种软件开发能力。）
知识点： 项目生命周期及其特征 信息系统生命周期
解析：高级教程140页。
强矩阵模式的组织结构中，项目经理是全职有中到大权力，员工全职参与项目比例50-90%。可见C错误。
矩阵型组织，兼有职能型和项目型的特征。弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，项目经理的角色与其说是管理者，更不如说是协调人和发布人。同理，强矩阵型组织保持着很多项目型组织的特征，拥有很大职权的专职项目经理和专职项目行政管理人员。
知识点： 矩阵型组织 组织结构对项目管理的影响 职能型组织 项目型组织
解析：高级教程835页。
开标前，招标机构及任何人不得向评标专家透露其即将参与的评标项目内容及招标人和投标人有关的情况。
这些内容是开标时介绍的，不是开标前，开标前要保密。
知识点： 招标投标相关法律
解析：高级教程161页。
信息系统项目开发的可行性一般包括了可能性、效益性和必要性三个方面，三者相辅相成，缺一不可。
可能性包括了技术、物资、资金和人员支持的可行性；
效益性包括了实施项目所能带来的经济效益和社会效益；
必要性则比较复杂，包括社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等诸方面的因素。因此，在项目启动之前进行项目的可行性研究是非常必要的，而且也是必须的。
知识点： 项目可行性研究
解析：高级教程183页。
项目论证应该围绕着市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析，市场是前提、技术是手段、财务经济是核心。
项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。
项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。
项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方(国家、银行或有关机构)根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目(或企业)、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。
知识点： 项目论证 项目评估
解析：高级教程190页。
制定项目章程”的依据为：协议、项目工作说明书、商业论证、事业环境因素、组织过程资产。
题目中，项目管里计划显然不是依据。选项A口头协议也是一种协议。
知识点： 制定项目章程-输入
解析：高级教程207页。
在整体协调过程中，项目经理应当正确而又充分地利用自己的权力。
项目经理的权力包括3个方面：权限、感化影响和知情力。
权限是项目经理因其在组织中的地位而拥有的。权限为他人认可的程度有限，对他人行为的影响一般也不大。
感化影响力是建立在个人知识、经验、人格和魅力基础上的，项目经理可以利用这类权力影响不直接参与项目但却需要与其合作的人。
知情力更为重要。“没有调查，就没有发言权”，全面、及时而又准确地掌握项目各方面的情况（或称信息），是判断、决策和指导项目工作的基础。
知识点： 指导与管理项目工作-管理过程
解析：高级教程209页。
监督和控制项目工作过程是监视和控制启动、规划、执行和结束项目所需的各个过程。
采取纠正或预防措施控制项目的实施效果。
监视是贯穿项目始终的项目管理的一个方面。
监视包括收集、测量并散发绩效信息，并评价测量结果和实施过程改进的趋势。
连续的监视使项目管理团队能够洞察项目的状态是否正常，并识别任何可能要求给予特别注意的方面。
知识点： 监控项目工作-管理过程
解析：高级教程223页。
范围管理计划描述将如何定义、制订、监督、控制和确认项目范围。
范围管理计划是项目范围管理的指南。
知识点： 范围管理计划-文件计划
解析：高级教程234页。
项目范围是为了达到项目目标，交付具有某种特质的产品和服务，项目所规定要做的工作。项目范围管理就是要确定哪些工作是项目应该做的，哪些不应该包括在项目中。项目范围是项目目标的更具体的表达。
D选项智能数据分析系统核心功能在2个月内完成，以满足验收要求，描述的是进度和质量要求，不适合用于描述某个项目的范围，因此本题选D。
知识点： 定义范围-管理过程 定义范围-技术或工具
解析：高级教程242页。
A错误，WBS分解不能太粗，也不能太细，一般4-6层（8/80原则）
B错误，WBS的元素有且只有一个负责人
C错误，WBS并非是一成不变的。在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要对WBS进行修改
D.WBS中下级元素之和等于上级元素
分层的特点有：
(1) 每层中的所有要素之和是下一层的工作之和。
(2) 每个工作要素应该具体指派一个层次，而不应该指派给多个层次。
(3) WBS需要有投入工作的范围描述，这样才能使所有人对要完成的工作有全面的了解。
知识点： 工作分解结构
解析：高级教程243页。
A.有变更走流程，变更申请是否通过需要经过审批决定
B.在项目中，客户和项目团队成员往往有在当前版本中加入所有功能和特征的意愿，这对于项目来说是一种潜在的风险，会给组织和客户带来危害和损失
C.虽然确认项目范围是正式的，但这并不意味着该项目的范围就是铁板一块，不能再修改了。只不过，无论是现在更改范围，还是以后更改范围，都会引起项目的时间、进度和资源上的变化
D.有变更走流程，变更申请是否通过需要经过审批决定
知识点： 确认范围-管理过程 控制范围-技术或工具
解析：高级教程273页。
画出网络图，可以发现FGK都必须在M之前完成，所以选择H
关键路径为:ABCDEFGKLNOQR,总工期为16+3+8+17+10+21+12+23+12+15+10+5+2=154
H活动有9天的总时差，延误9天不影响总工期
知识点： 网络图
解析：高级教程273页。
画出网络图，可以发现FGK都必须在M之前完成，所以选择H
关键路径为:ABCDEFGKLNOQR,总工期为16+3+8+17+10+21+12+23+12+15+10+5+2=154
H活动有9天的总时差，延误9天不影响总工期
知识点： 网络图
解析：高级教程273页。
画出网络图，可以发现FGK都必须在M之前完成，所以选择H
关键路径为:ABCDEFGKLNOQR,总工期为16+3+8+17+10+21+12+23+12+15+10+5+2=154
H活动有9天的总时差，延误9天不影响总工期
知识点： 网络图
解析：高级教程875页。
本题考查的是线性规划，由题意可得：
①30a+2b+c=300
②50a+b+c=280
③100a+3b+c=590
解得：a=3；b=80；c=50
Z=3X+80Y+50=3*80+80*2+50=450
知识点： 运筹学计算
解析：高级教程292页。
成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算，但不包括管理储备。
知识点： 管理储备 储备分析-工具技术 成本基准-文件计划 应急储备与管理储备
解析：高级教程306页。
项目A：SV=1500-1000=500；CV=1500-1200=300；进度超前，成本节约
项目B：SV=1700-2000=-300；CV=1700-1800=-100；进度滞后，成本超支
项目C：SV=2700-2500=-200；CV=2700-2800=-100；进度滞后，成本超支
项目D：SV=3500-4000=-500；CV=3500-3200=300；进度滞后，成本节约
项目E：SV=1800-1600=200；CV=1800-1500=300；进度超前，成本节约
看各个项目的EV、PV、AC比较，能提前完成且不超支的项目有A和E
知识点： 挣值管理-工具技术
解析：高级教程319页。
质量测量中公差是测量指标的可允许变动范围，而不是实际测量值与预期值的差。A选项说法不正确
知识点： 质量测量指标-文件计划 规划质量管理-管理过程
解析：高级教程319页。
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是，促进质量过程改进。
②和④属于规划质量管理，规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。
知识点： 规划质量管理-管理过程 实施质量保证-管理过程
解析：高级教程326页。
七点运行定律是指如果在一个质量控制图中，一行上的7个数据点都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或者都是下降的，那么这个过程就需要因为非随机问题而接受检查。
超出界限或连续七个点在均线上方或下方是异常的。
图2是连续七个点在均线上方。
知识点： 控制图 七种基本质量工具-工具技术
解析：高级教程332页。
领导力(Leadership)，让一个群体为了一个共同的目标而努力的能力。尊重和信任，而非畏惧和顺从，是有效领导力的关键要素。领导力是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
尽管在项目的每个阶段都需要有效的领导力，但在项目的开始阶段特别需要，因为这个阶段的工作重点是与项目参与者沟通愿景，并激励和鼓舞他们取得优秀业绩。在整个项目中，项目团队的领导者要负责建立和维持愿景、战略与沟通，培育信任和开展团队建设，影响、指导和监督团队工作，以及评估团队和项目的绩效。
知识点： 项目经理应具备的技能 领导者与管理者
解析：高级教程338页。
因为集体劳资协议、分包商人员使用、矩阵型项目环境、内外部报告关系或其他各种原因，项目管理团队不一定对团队成员选择有直接控制权。
知识点： 组建项目团队-管理过程
解析：高级教程341页。
建设项目团队的目标包括（但不限于）：
（1）提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量。
（2）提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作。
（3）创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，以便①提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作；②促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。
题目中，B说法错误。项目管理团队应该利用文化差异，在整个项目生命周期中致力于发展和维护项目团队，并促进在相互信任的氛围中充分协作。
知识点： 建设项目团队-管理过程
解析：高级教程352页。
激励因素一保健因素理论又称双因素理论。该理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为：
第一类是保健因素,这些因素是与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会对工作产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。
第二类是激励因素,这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励员工。
知识点： 激励理论 双因素理论
解析：高级教程375页。
本题考查沟通渠道数的计算，沟通渠道的计算公式：n*（n-1）/2……n为人数
n*（n-1）/2=153
解出n=18
知识点： 沟通渠道计算
解析：高级教程373页。
控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。控制沟通过程可能引发重新开展规划沟通管理和/或管理沟通过程。这种重复体现了项目沟通管理各过程的持续性质。对某些特定信息的沟通，如问题或关键绩效指标，可能立即引发修正措施，而对其他信息的沟通则不会。
本题中，沟通变化，应该是控制沟通的内容，另外会议室控制沟通的工具技术。
知识点： 控制沟通-管理过程
解析：高级教程381页。
通过管理干系人参与，确保干系人清晰地理解项目目的、目标、收益和风险，提高 项目的成功概率。这不仅仅能使项目干系人成为项目积极的支持者，而且能够使项目干 系人协调和指导项目活动和项目决策。
干系人对项目的影响能力通常在项目启动阶段最大，而后随着项目进展逐渐降低。
知识点： 管理干系人参与-管理过程
解析：高级教程384页。
本题考查权利/利益方格，针对低权利、高利益类的干系人应随时告之。
知识点： 干系人分析-工具技术
解析：高级教程391页。
按风险的可预测性划分，风险可以分为三种：已知风险、可预测风险和不可预测风险。
知识点： 风险分解结构
解析：高级教程400页。
识别风险的工具技术：文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断。
A、决策树（定量风险分析）
B、SWOT（识别风险）
C、概率影响矩阵（定性风险分析）
D、波士顿矩阵（战略分析）
知识点： 识别风险-管理过程 识别风险-技术或工具
解析：高级教程412页。
应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁。这些策略分别是回避、转移、减轻与接受。
应对可能对项目目标存在积极影响的风险。这些策略分别是开拓、分享、提高与接受。
知识点： 项目风险应对策略-工具技术
解析：高级教程473页。
对照教程中的图表，质量管理人员（QA）的权限可以看出，4和5是没有权限的。
知识点： 配置库
解析：高级教程479页。
配置审计也称配置审核或配置评价，包括两项：
1) 功能配置审计
功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致)，具体验证以下几个方面:
a.配置项的开发已圆满完成。
b.配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征。
c.配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的。
2) 物理配置审计
物理配置审计是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致)，具体验证如下几个方面:
a.要交付的配置项是否存在。
b.配置项中是否包含了所有必需的项目。
题目中的C选项属于物理配置审计。
知识点： 配置审计
解析：高级教程477页。
要对软件产品进行升级，对配置库的操作顺序是：
（1） 将待升级的基线（假设版本号为V2.1）从产品库中取出，放入受控库。
（2） 程序员将欲修改的代码段从受控库中检出（Checkout），放入自己的开发库中进行修改。代码被Checkout后即被“锁定”，以保证同一段代码只能同时被一个程序员修改，如果甲正对其修改，乙就无法Check out。
（3） 程序员将开发库中修改好的代码段检入（Check in）受控库。Check in后，代码的“锁定”被解除，其他程序员可以Check out该段代码了。
基于上述说明，C是正确的。
知识点： 配置库
解析：高级教程425页。
供应商战略合作关系的管理
1. 建立信任监督机制
信任和信息共享是供应链协同管理不可回避的话题和难题。如何共享信息和避免逆向选择是供应链合作伙伴关系管理的重点。（C选项）
?考察供应商过去的业绩和商誉。（A选项）
?供应商通过第三方认证。核心企业在挑选供应商合作伙伴时，要求供应商出示国际上具有权威性机构颁发的认证书。
?建立长期战略合作关系。一旦发现有欺骗动机和行为的供应商，就立即取消与其合作计划，并将供应商名单公布于众。
?企业经营理念的转变。企业高层管理者经营思想的更新是减小供应商逆向选择的根本途径。供应链节点企业是独立的市场主体，属于理性的“经济人”，为实现自身利益最大化无可厚非，但是企业经理人应当明白，要想获得自身利益，首先要为他人提供有用的产品或服务。
?政府积极参与并创造良好经济环境。政府及其法律机构在保障公平竞争、促进信息共享等方面发挥其不可替代的作用。对企业违法、违规行为给予严厉打击和惩罚，对机会主义行为有很大威慑作用。
2. 合作伙伴的激励机制
要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。
供应链合作伙伴的选择和管理是一个动态的过程，在当今市场瞬息万变的形式下，基于互联网的管理是高效的(B选项)，合作伙伴的选择和管理只有结合实际，真正采用双方长远双赢的利益模式，才能使供应链管理的作用发挥出来。
根据以上分析，题目中D选项“建立合作伙伴薪酬考核的激励机制”不妥，正确的描述应该是“合作伙伴的激励机制”。
知识点： 战略管理
解析：高级教程427页。
谈判下列情况适合：
（1）当前述任何竞争性报价的标准都不存在时。
（2）当采购要求诸多绩效因素（如价格、质量、交货、风险分摊以及产品支持等方面）必须达成一致时。（C选项）
（3）当买方要求供应商的早期参与时。（D选项）
（4）当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时（这通常会使预测供应商的采购成本变得更难）。（B选项）
知识点： 项目采购管理过程
解析：高级教程458页。
成本加奖励费用合同为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本（即成本实报实销），买方再凭自己的主观感觉给卖方支付一笔利润, 完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定奖励费用，并且卖方通常无权申诉。
知识点： 合同类型
解析：高级教程460页。
合同管理包括：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理、合同违约索赔管理。
知识点： 合同管理
解析：高级教程495页。
著作权属于单位。发表权、使用权和获得报酬权的保护期为50年（首次发表后的第50年的12月31日），若50年内未发表的，不予保护。但单位变更、终止后，其著作权由承受其权利义务的单位享有。
知识点： 著作权和专利法
解析：高级教程520页。
防御者（Defender）战略。作为相对成熟行业中的成熟组织，组织内部产品线较窄，同时组织高层也不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有紧迫的需要，否则高层不愿意就运作方法和组织的结构做出较大程度和范围的调整。组织努力的方向主要是提高组织的运行效率，扩大或者是继续保持目前的市场占有情况，预防竞争对手对组织原有市场的侵蚀，维持行业内的相对地位。
探索者（Prospector）战略。该战略主要致力于组织发现和发掘新产品、新技术和新市场可能为组织提供的发展机会，组织的核心技能是市场能力和研发能力，它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线，同时也可能会面临较大的风险。采取该类战略的组织由于注重创新，能够发起其他组织没有发现，或者不敢去尝试的机会，因此通常会成为该产业内其他组织的战略标杆。
分析者（Analyser）战略。该战略主要是保证组织在规避风险的同时，又能够提供创新产品和服务。该战略主要应用于两种市场有效运作的组织类型：一类是在较稳定的环境，另一类是变化较快的环境。前者强调规范化和高效率运作，后者强调关注竞争对手的动态并迅速作出有利的调整。
反应者（Reactor）战略。该战略主要是指对外部环境缺乏控制，不敏感的组织类型，它既缺乏适应外部竞争的能力，又缺乏有效的内部控制机能。该战略没有一个系统化的战略设计与组织规划。除非迫不得已，组织不会就外部环境的变化作出调整。
题干：某饮料公司只生产某一系列的几种果汁饮料（组织内部产品线较窄），且产品在市场的占有率较大（成熟行业中的成熟组织），但是销售增长率并不太高，开发一种新配方的产品需要较长时间，在开发新产品期间（预防竞争对手对组织原有市场的侵蚀，维持行业内的相对地位），这家公司管理者最适宜采用的组织战略是防御者战略，因此本题选A。
知识点： 战略管理
解析：高级教程556页。
探索阶段的任务是在短期内提供经测试的功能，致力于减少项目风险和不确定性。探索阶段提供产品功能。从项目管理的角度来看，探索阶段有三个关键的活动域。
(1) 通过管理工作量和使用适当的技术方法和风险降低策略，交付计划的功能。
(2) 建立协作的、自我组织的项目团队，这是每个人的责任，但需要由项目经理推动。
(3) 管理团队与客户、产品经理和其他项目干系人的相互交流。
知识点： 敏捷方法
解析：高级教程530页。
组织级项目管理框架由三部分内容组成，这三个部分内容相互作用，共同形成一个能够覆盖组织项目管理领域的框架结构。第一部分是最佳实践；第二部分是组织能力；第三部分是成果
知识点： 组织级项目管理
解析：高级教程563页。
项目组合管理通过选择正确的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。
题目中，管理项目间的依赖关系支持组织战略描述的是项目集。
知识点： 项目组合管理
解析：高级教程745页。
测试管理不仅需要对测试项目的过程、测试人员的工作内容进行管理，还需要对其他外部管理体系间的相互关联、相互影响作用进行关注和问题的跟踪解决。
测试管理是为了实现测试工作预期目标，以测试人员为中心，对测试生命周期及其所涉及的相应资源进行有效的计划、组织、领导和控制的协调活动。
知识点： 软件测试
解析：高级教程532页。
成熟度的四个梯级是：
A.在项目或职能层级上计划、执行、监督和控制项目（已定义级-3级）
B.组织的项目绩效是可预测的（已量化级-4级）
C.项目管理和流程管理是数据驱动的（已量化级-4级）
D.组织稳定且关注于持续改进（已优化级-5级）
知识点： 组织级项目管理
解析：高级教程814页。
项目度量组及度量指标。
产品规模度量指标：需求、功能变更、功能点、数据库规模、构件、代码行、接口；
技术有效性度量指标：需求覆盖、基线变更；
产品质量度量指标：缺陷、缺陷的延续时间、技术性能水平、恢复的时间、复杂度、利用率、吞吐率、响应时间、一些标准间的依从性、操作员的错误、平均故障时间；
过程质量度量指标：参考成熟度评定、过程审计、生产率、循环时间、已包含的缺陷、遗漏的缺陷、返工工作量、返工构件。
知识点： 量化管理项目
解析：高级教程611页。
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17859—1999)是建立安全等级保护制度，实施安全等级管理的重要基础性标准，它将计算机信息系统分为以下5个安全保护等级。
第一级用户自主保护级。通过隔离用户与数据，使用户具备自主安全保护的能力。它为用户提供可行的手段，保护用户和用户信息，避免其他用户对数据的非法读写与破坏，该级适用于普通内联网用户。
第二级系统审计保护级。实施了粒度更细的自主访问控制，它通过登录规程、审计安全性相关事件和隔离资源，使用户对自己的行为负责。该级适用于通过内联网或国际网进行商务活动，需要保密的非重要单位。
第三级安全标记保护级。具有系统审计保护级的所有功能。此外，还需提供有关安全策略模型、数据标记以及主体对客体强制访问控制的非形式化描述，具有准确地标记输出信息的能力；消除通过测试发现的任何错误。该级适用于地方各级国家机关、金融单位机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业、重点工程建设等单位。
第四级结构化保护级。建立于一个明确定义的形式安全策略模型之上，要求将第三级系统中的自主和强制访问控制扩展到所有主体与客体。此外，还要考虑隐蔽通道。必须结构化为关键保护元素和非关键保护元素。计算机信息系统可信计算机的接口也必须明确定义，使其设计与实现能经受更充分的测试和更完整的复审。加强了鉴别机制；支持系统管理员和操作员的职能；提供可信设施管理；增强了配置管理控制。系统具有相当的抗渗透能力。该级适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位、社会应急服务部月、尖端科技企业集团、国家重点科研单位机构和国防建设等部门。
第五级访问验证保护级。满足访问控制器需求。访问监控器仲裁主体对客体的全部访问。访问监控器本身是抗篡改的；必须足够小，能够分析和测试。为了满足访问监控器需求，计算机信息系统可信计算机在其构造时，排除那些对实施安全策略来说并非必要的代码；在设计和现实时，从系统工程角度将其复杂性降低到最小程度。支持安全管理员职能；扩充审计机制，当发生与安全相关的事件时发出信号；提供系统恢复机制。系统具有很高的抗渗透能力。该级适用于国防关键部门和依法需要对计算机信息系统实施特殊隔离的单位。
知识点： 信息安全等级保护管理
解析：高级教程617页。
信息安全空间
用一个宏观三维空间图来反映信息安全系统的体系架构级组成，三个维度包括：安全机制、ISO网络参考模型、安全服务。
知识点： 信息安全保障系统
解析：高级教程875页。
本题考查线性规划，解题步骤如下：
设购买甲X台，购买乙Y台，由题意可得：X+2Y≥2 ①；2X+Y≥4 ②
题目要求X和Y的最小值以及最低成本（300X+200Y）min
解①②式得Y≥0，X≥2，因此X最小值为2，Y最小值为0，第一问选择D选项；
将X=2，Y=0代入（300X+200Y）得最低成本为600万，第二问选择C选项。
知识点： 运筹学计算
解析：高级教程875页。
本题考查线性规划，解题步骤如下：
设购买甲X台，购买乙Y台，由题意可得：X+2Y≥2 ①；2X+Y≥4 ②
题目要求X和Y的最小值以及最低成本（300X+200Y）min
解①②式得Y≥0，X≥2，因此X最小值为2，Y最小值为0，第一问选择D选项；
将X=2，Y=0代入（300X+200Y）得最低成本为600万，第二问选择C选项。
知识点： 运筹学计算
解析：高级教程875页。
可以假设法
因为A必须安排在第一天上午，而F必须安排在最后一门，也就是第三天下午，而B只能安排在下午
A假设C安排在第一天下午，则员工2和10不满足每人每天最多考一门
B假设C安排在第二天上午，满足要求
C假设C安排在第二天下午，则B只能安排在第一天下午，员工1和9不满足每人每天最多考一门
D假设C安排在第三天上午，则员工7和10不满足每人每天最多考一门
知识点： 运筹学计算
解析：先用每列最大值减去本身的数字，形成新的矩阵，如下:【最小最大准则】。
知识点： 运筹学计算
解析：高级教程193页。
静态投资回收期=（累积净现金流量开始出现正值年份数-1）+（出现正值年份的上年累积净现金流量的绝对值÷当年净现金流量）
=（4-1）+0/400=3
知识点： 净现值 效益成本分析
解析：（ ）是合法拥有或控制的数据资源，可以测量并为组织带来经济和社会价值。
A、数据收集
B、数据仓库
C、数据保存
D、数据资产
知识点： 大数据
解析：（ ）可以用以下特征来描述：体积、多样性、速度、准确性和价值。
A、人工智能
B、集成电路
C、并行计算
D、大数据
知识点： 大数据
解析：项目（ ）包括在以下方面做出选择：资源分配、平衡竞争需求、检查任何替代方法、定制流程以满足项目目标以及管理项目管理知识领域的相互依赖性。
A、进度管理
B、范围管理
C、整体管理
D、资源管理
知识点： 项目整合管理过程
解析：（ ）是指对组织在某一时期的总体和长期发展方向、目标、任务和政策的管理，以及对组织资源分配的相应决策，以及对这些决策的跟踪、监督和更改。
A、质量管理
B、通信管理
C、风险管理
D、战略管理
知识点： 战略管理
解析：高级教程377页。
项目（ ）管理包括识别可能影响或受项目影响的人员、团体或组织、分析他们的期望和对项目的影响、制定适当的管理策略以有效地让他们参与项目决策和执行所需的过程。
A、供应商
B、客户
C、资源
D、利益相关者
知识点： 项目干系人管理过程
| 大纲 | 知识点 | 考题号 |
|---|---|---|
| 项目范围管理 | 范围管理计划-文件计划 | 25 |
| 定义范围-管理过程 | 26 | |
| 定义范围-技术或工具 | 26 | |
| 工作分解结构 | 27 | |
| 确认范围-管理过程 | 28 | |
| 控制范围-技术或工具 | 28 | |
| 项目沟通与干系人管理 | 沟通渠道计算 | 42 |
| 控制沟通-管理过程 | 43 | |
| 管理干系人参与-管理过程 | 44 | |
| 干系人分析-工具技术 | 45 | |
| 项目干系人管理过程 | 75 | |
| 项目沟通管理和干系人管理 | 沟通渠道计算 | 42 |
| 控制沟通-管理过程 | 43 | |
| 管理干系人参与-管理过程 | 44 | |
| 干系人分析-工具技术 | 45 | |
| 项目干系人管理过程 | 75 | |
| 项目组合、项目集和组织级项目管理 | 组织结构对项目管理的影响 | 18 |
| 组织级项目管理 | 59,62 | |
| 项目组合管理 | 60 | |
| 项目采购和合同管理 | 项目采购管理过程 | 53 |
| 合同类型 | 54 | |
| 合同管理 | 55 | |
| 信息系统安全管理 | 网络安全法 | 10 |
| 数据加密技术 | 11 | |
| 信息安全保障系统 | 65 | |
| 战略管理 | 战略管理 | 52,57,74 |
| 项目采购管理 | 项目采购管理过程 | 53 |
| 信息技术知识 | 物联网 | 6 |
| 软件测试 | 61 | |
| 大数据 | 71,72 | |
| 立项管理 | 政府采购方式 | 15 |
| 招标投标相关法律 | 19 | |
| 项目可行性研究 | 20 | |
| 项目论证 | 21 | |
| 项目评估 | 21 | |
| 项目人力资源管理 | 领导者与管理者 | 38 |
| 组建项目团队-管理过程 | 39 | |
| 建设项目团队-管理过程 | 40 | |
| 激励理论 | 41 | |
| 双因素理论 | 41 | |
| 信息化和信息系统 | 网络设备 | 2 |
| “十四五”规划 | 3,4,5,7 | |
| 物联网 | 6 | |
| 智慧城市 | 7 | |
| 软件测试类型 | 8 | |
| 企业信息化 | 12 | |
| 个人信息保护法 | 13 | |
| 时事题 | 14 | |
| 质量测量指标-文件计划 | 35 | |
| 实施质量保证-管理过程 | 36 | |
| 大数据 | 71,72 | |
| 项目成本管理 | 管理储备 | 33 |
| 储备分析-工具技术 | 33 | |
| 成本基准-文件计划 | 33 | |
| 应急储备与管理储备 | 33 | |
| 挣值管理-工具技术 | 34 | |
| 项目进度管理 | 网络图 | 29,30,31 |
| 管理储备 | 33 | |
| 储备分析-工具技术 | 33 | |
| 风险分解结构 | 46 | |
| 项目合同管理 | 合同类型 | 54 |
| 合同管理 | 55 | |
| 项目管理一般知识 | 信息系统生命周期 | 1,17 |
| 项目管理定义 | 16 | |
| 项目生命周期及其特征 | 17 | |
| 矩阵型组织 | 18 | |
| 组织结构对项目管理的影响 | 18 | |
| 职能型组织 | 18 | |
| 项目型组织 | 18 | |
| 敏捷方法 | 58 | |
| 组织级项目管理 | 59,62 | |
| 项目组合管理 | 60 | |
| 项目质量管理 | 质量测量指标-文件计划 | 35 |
| 规划质量管理-管理过程 | 35,36 | |
| 实施质量保证-管理过程 | 36 | |
| 控制图 | 37 | |
| 七种基本质量工具-工具技术 | 37 | |
| 项目整体管理 | 制定项目章程-输入 | 22 |
| 指导与管理项目工作-管理过程 | 23 | |
| 监控项目工作-管理过程 | 24 | |
| 项目经理应具备的技能 | 38 | |
| 净现值 | 70 | |
| 效益成本分析 | 70 | |
| 项目整合管理过程 | 73 | |
| 信息系统项目管理基础 | 信息系统生命周期 | 1,17 |
| 项目管理定义 | 16 | |
| 项目生命周期及其特征 | 17 | |
| 矩阵型组织 | 18 | |
| 职能型组织 | 18 | |
| 项目型组织 | 18 | |
| 项目经理应具备的技能 | 38 | |
| 敏捷方法 | 58 | |
| 信息化知识 | 智慧城市 | 7 |
| 企业信息化 | 12 | |
| 时事题 | 14 | |
| 知识产权管理 | 著作权和专利法 | 56 |
| 项目风险管理 | 管理储备 | 33 |
| 储备分析-工具技术 | 33 | |
| 风险分解结构 | 46 | |
| 识别风险-管理过程 | 47 | |
| 识别风险-技术或工具 | 47 | |
| 项目风险应对策略-工具技术 | 48 | |
| 信息安全知识 | 信息安全的层次 | 9 |
| 网络安全法 | 10 | |
| 数据加密技术 | 11 | |
| 信息安全保障系统 | 65 | |
| 管理科学基础知识 | 运筹学计算 | 32,66,67,68,69 |
| 量化管理项目 | 63 | |
| 文档与配置管理 | 配置库 | 49,51 |
| 配置审计 | 50 | |
| 法律法规和标准规范 | 标准化基础 | 14 |
| 招标投标相关法律 | 19 | |
| 著作权和专利法 | 56 | |
| 信息安全等级保护管理 | 64 |
