2017下半年信息系统项目管理师-综合知识
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1. _____是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。
参考答案：A

解析：感测与识别技术的作用是仿真人类感觉器官的功能，扩展信息系统（或信息设备）快速、准确获取信息的途径。它包括信息识别、信息歌取、信息检测等技术。能够自动检测信息并传输的设备般称之为传感器。传感技术同计算机技术与通信技术起被称为信息技术的三大支柱。 传感和识别技术是物联网应用的重要基础，而物联网应用目前和未来将遍及国民经济和日常生活的方方面砸，成为计算机软件服务行业的应用重点，也是工业和信息化深度融合的关键技术之一。

知识点： 两化融合

2. 两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是____
参考答案：C

解析：两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合， 是指以信息化带动工业化、以工 业化促进信息化，走新型工业化道路；两化融合的核心就是信息化支撑，追求可持续发展 模式。

知识点： 两化融合

3. 某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期 5 阶段划分法，当前处于____
参考答案：D

解析：信息系统的生命周期可以划分为以下 5 阶段：规划、分析、设计、实施、运维。其中系统实施阶段是将设计阶段的结果在计算机和网络上具体实现，也就是将设计文档变成能在计算机上运行的软件系统。

知识点： 项目生命周期

4. 商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现 4 个阶段：其主要应用的 3 个关键技术是____
参考答案：A

解析：商业智能为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP 和数据挖掘等技术的综合运用。

知识点： 商业智能-定义

5. 区块链是一种按照实际顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为___的底层技术出现。
参考答案：C

解析：区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。所谓共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取权益的数学算法。 区块链（Blockchain）是比特币的一个重要概念，是比特币的底层技术和基础架构 。本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术。区块链是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。

知识点： 区块链

6. 人工智能(Artificial Intelligence，简称 AI)，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长足的进步，其主要研究方向不包含___
参考答案：D

解析：人工智能是关于知识的学科――怎样表示知识以及怎样获得知识并使用知识的科学。人工智能是计算机学科的一个分支，二十世纪七十年代以来被称为世界三大尖端技术之一（空间技术、能源技术、人工智能）。也被认为是二十一世纪三大尖端技术（基因工程、纳米科学、人工智能）之一。 应用领域包括：机器视觉，指纹识别，人脸识别，视网膜识别，虹膜识别，掌纹识别，专家系统，自动规划，智能搜索，定理证明，博弈，自动程序设计，智能控制，机器人学，语言和图像理解，遗传编程等。

知识点： 人工智能

7. 研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的____属性。
参考答案：C

解析：软件架构评估可以只针对一个架构，也可以针对一组架构。在架构评估过程中，评估人员所关注的是系统的质量属性。 软件架构评估分为三类主要的评估方式，分别是基于调查问卷（或检查表）的方式、基于场景的方式和基于度量的方式。

知识点： 软件架构模式

8. 通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中___是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制定应急计划。
参考答案：A

解析：PDPC法是针对为了达成目标的计划，尽量导向预期理想状态的一种手法。 任何一件事情的完成，它必定有一个过程，有的过程简单，有的过程复杂，简单的过程我们较容易控制，但有些复杂的过程，如果我们采用PDPC法，可以做到防患于未然，避免重大事故的发生，最后达成目标。

知识点： 过程决策程序图 七种基本质量工具-工具技术 七种质量管理和控制工具-工具技术 权变措施和弹回计划和应急计划 关联图

9. 以下关于质量保证的叙述中，不正确的是:____。
参考答案：B

解析：实施质量保证的定义为：审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。 实施质量保证过程要开展的工作包括： 按项目计划开展具体的质量活动，把项目过程及产品做得符合质量要求；即：按照计划做质量。 设法提高项目干系人对项目将要满足质量要求的信心，以便减少来自干系人的干扰，扩大他们的支持。 按照过程改进计划，进行过程改进，使项目过程更加稳定，并减少非增值环节。 根据过去的质量控制测量结果（质量偏差），对质量标准（要求）进行重新评价，确保所采用的质量标准（要求）是合理的、可操作的。

知识点： 实施质量保证-定义及输入输出

10. 某软件企业为了及时、准确地获得某软解产品配置项的当前状态，了解软件开发活动的进展状况，要求项目组出具配置状态报告，该报告内容应包括:_____ ①各变更请求概要:变更请求号、申请日期、申请人、状态、发布版本、变更结束日期 ②基线库状态:库标识、至某日预计库内配置项数、实际配置项数、与前版本差异描述 ③发布信息:发布版本、计划发布时间、实际发布时间、说明 ④备份信息:备份日期、介质、备份存放位置 ⑤配置管理工具状态 ⑥设备故障信息:故障编号、设备编号、申请日期、申请人、故障描述、状态。
参考答案：A

解析：配置状态报告，是配置管理的一个组成部分，其任务是有效地记录和报告管理配置所需要的信息，目的是及时、准确地给出软件配置项的当前状况，供相关人员了解，以加强配置管理工作。 内容包括以下各项： （1）各份变更请示概要：变更请求号、日期、申请人、状态、估计工作量、实际工作量、发行版本、变更结束日期； （2）基线库状态：库标识、至某日预计库内配置项数、实际配置项数； （3）发行信息：发行版本、计划发行时间、实际发行日期、说明； （4）备份信息：备份日期、介质、备份存放位置； （5）配置管理工具状态； （6）配置管理培训状态。

知识点： 配置状态报告

11. 关干企业应用集成(EAI)技术，描述不正确的是____
参考答案：B

解析：表示集成是黑盒集成

知识点： 企业应用集成-定义

12. 依据标准 GB/T 11457-2006《信息技术 软件工程术语》____是忽略系统或部件的内部机制只集中于响应所选择的输入和执行条件产生的输出的一种测试，是有助干评价系统或部件与规定的功能需求遵循性的测试。
参考答案：C

解析：黑盒测试，又称功能测试，是指忽略系统或部件内部机制只集中于响应所选择的输入和执行条件的输出的一种测试，又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试。

知识点： 软件测试

13. 依据标准 GB/T 16260-2006《软件工程 产品质量 第 1 部分 质量模型》定义的外部和内部质量的质量模型，可将软件质量属性划分为_____个特性
参考答案：D

解析：《软件工程产品质量》（GB/T 16260.1-2006中定义了内部和外部质量的质量模型。它将软件质量划分为6个特性（功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性，并进一步细分为若干个子特性。这些子特性可用内部或外部度量来测量。软件质量特性包括： ①功能性：与一组功能及其指定的性质有关的一组属性这里的功能是指满足明确或隐含的需求的那些功能。 ②可靠性：与在规定的一段时间和条件下软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。 ③易用性：与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性。 ④效率：与在规定的条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 ⑤维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。 ⑥可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性。

知识点： 软件工程产品质量

14. GB/T 8566-2007<信息技术 软件生存周期过程》标准为软件生存周期过程建立了一个公共库框架，其中定义子三类过程,____不属于 CB/T 8566-2007 定义的过程类别。
参考答案：D

解析：标准把软件生存周期中可能执行的活动分为5个基本过程、9个支持过程和7个组织过程，每一生存周期过程划分为一组活动，每一活动进一步划分为任务。5个基本过程：获取过程，供应过程，开发过程，运作过程，维护过程。

知识点： 信息技术：软件生存周期过程

15. GB/T 22240-2008《信息安全技术 信息系统安全等级保护定级指南》标准将信息系统的安全保护等级分为五级。 信息系统受到破坏后，会对社会秩序利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害”是____的特征。
参考答案：B

解析：根据《信息系统安全等级保护定级指南GB/T22240-2008》 五个等级的定义 第一级, 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。 第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。 第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。 第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。 第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。

知识点： 信息安全等级保护管理

16. 针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括____
参考答案：B

解析：信息系统安全划分为四个层次：设备安全，数据安全（传统的信息安全），内容安全，行为安全。

知识点： 信息系统安全管理体系

17. 以下网络安全防御技术中，_____是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式，使用本地系统免于受到威胁。
参考答案：A

解析：防火墙，是一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统。一项信息安全的防护系统，依照特定的规则，允许或是限制传输的数据通过。

知识点： 防火墙-定义

18. 按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为：切段、截取、篡改、伪造四种。其中____是对信息完整的威胁。
参考答案：C

解析：篡改：指对合法用户之间的通信消息进行修改或者改变消息的顺序; 伪装：指一个实体冒充另一个实体;

知识点： 信息安全技术：信息系统管理要求

19. IP 协议属于_____
参考答案：C

解析：应用层，文件传输，电子邮件，文件服务，虚拟终端 TFTP，HTTP，SNMP，FTP，SMTP，DNS，Telnet； 表示层，数据格式化，代码转换，数据加密 没有协议； 会话层，解除或建立与别的接点的联系 没有协议； 传输层，提供端对端的接口 TCP，UDP； 网络层，为数据包选择路由 IP，ICMP，RIP，OSPF，BGP，IGMP； 数据链路层，传输有地址的帧以及错误检测功能 SLIP，CSLIP，PPP，ARP，RARP，MTU； 物理层，以二进制数据形式在物理媒体上传输数据 ISO2110，IEEE802，IEEE802.2；

知识点： 网络协议

20. 2015 年国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行为的指导意见》提出:到（ ）年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”称为经济社会创新发展的重要驱动力量。
参考答案：C

解析：文件原文：到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。

知识点： 互联网+

21. 以下关于移动互联网的描述，不正确的是:____。
参考答案：B

解析：互联网和移动互联网的区别是个伪命题，移动互联网不是传统互联网的简单复制和移植，随着移动终端的发展，将会大幅替代目前作为上网终端主流的PC，所以针对移动终端的特点（便携，屏幕尺寸，输入方式，拍照，定位等功能）会衍生出各类更先进的应用或解决方案。 移动互联网的核心是互联网，一般认为移动互联网是桌面互联网的补充和延伸，应用和内容是移动互联网的根本。

知识点： 互联网及其演变

22. 在计算机网络设计中，主要采用分层(分级)设计模型。其中____的主要目的是完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址，以及其他数据处理的任务。
参考答案：B

解析：分级的网络设计包括以下3层： 核心层——提供最优的区间传输； 汇聚层——提供基于策略的连接； 接入层——为多业务应用和其他的网络应用提供用户到网络的接入。

知识点： 网络规划

23. 以下关于无线网络的叙述中，不正确的是:_____。
参考答案：C

解析：无线网络的出现就是为了解决有线网络无法克服的困难。无线网络首先适用于很难布线的地方或者经常需要变动布线结构的地方。因为无线网络支持十几公里的区域，因此对于城市范围的网络接入也能适用，可以设想一个采用无线网络的 ISP可以为一个城市的任何角落提供高达 10Mbps的互联网接入。

知识点： 无线网络 无线网络安全

24. 在无线通信领域，现在主流应用的是第四代(4G)通信技术，5G 正在研发中，理论速度可达到_____
参考答案：D

解析：第五代移动电话行动通信标准（5G），是4G之后的延伸，正在研究中，5G网络的理论下行速度为10Gb/s（相当于下载速度1.25GB/s）。 近期，国内三大运营商还透露，均已制定了2020年启动5G网络商用的计划，最快将于明年展开试验网络的建设和相关测试。如果前期工作进展顺利，三大运营商将有可能在2018年开始投入5G网络建设，到2020年正式启动商用。

知识点： 移动通讯技术-定义

25. 面向对象软件开发方法的主要优点包括_____。 ①符合人类思维习惯 ②普适于各类信息系统的开发 ③构造的系统复用性好 ④适用于任何信息系统开发的全生命周期
参考答案：B

解析：适用于任何信息系统开发的全生命周期

知识点： 面向对象方法

26. UML2.0 中共包括 14 种图，其中____属于交互图。
参考答案：B

解析：UML 2.2中一共定义了14种图示（diagrams）： 结构性图形，强调的是系统式的建模：类图，组件图，复合结构图，部署图，对象图，包图。 行为式图形，强调系统模型中触发的事件：活动图，状态机图，用例图。 沟通性图形, 属于行为图形的子集合，强调系统模型中的资料流程：通信图，交互概述图，循序图，时间图。

知识点： 统一建模语言-定义

27. ______又称为设计视图，它表示了设计模型中在架构方面具有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。
参考答案：A

解析：逻辑视图（Logical view），主要是整个系统的抽象结构表述，关注系统提供最终用户的功能，不涉及具体的编译即输出和部署，通常在UML中用类图，交互图，时序图来表述，类似与我们采用OOA的对象模型。

知识点： RUP4+1视图模型

28. 甲公司因业务开展需要，拟购买 10 部手机，便向乙公司发出传真，要求以 2000 元/台的价格购买 10 部手机，并要求乙公司在一周内送货上门。根据《中华人民共和国合同法》，甲公司向乙公司发出传真的行为属于____。
参考答案：B

解析：要约邀请是指一方邀请对方向自己发出要约，而要约是一方向他方发出订立合同的意思表示； 要约邀请是一种事实行为，而非法律行为。要约是希望他人和自己订立合同的意思表示，是法律行为； 要约邀请只是引诱他人向自己发出要约，在发出邀请要约邀请人撤回其中邀请，只要未给善意相对人造成信赖利益的损失，邀请人并不承担法律责任，以下四个法律文件为要约邀请：寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书。 要约：当事人订立合固，采取要约、承诺方式。要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当内容具体确定，表明经受要约人承诺，要约人愿意受该意思表示约束；要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，例如寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等，都是要约邀请。投标入根据招标内容在约定期限内向招标人提交的投标文件，也可以看作是一种要约。另外，如果商业广告的内容符合要约规定的，则视为要约。

知识点： 中国人民共和国合同法

29. 根据《中华人民共和国招标投标法》，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起_____内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
参考答案：A

解析：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

知识点： 招标投标相关法律

30. __不属于项目经理的岗位职责。
参考答案：A

解析：为严格控制项目成本，可不全面执行所在单位的技术规范标准。不是项目经理的职责。

知识点： 项目经理的职业道德 项目经理

31. 项目经理小李依据当前技术发展趋势和所掌握的技术能否支撑该项目的开发，进行可行性研究。小李进行的可行性研究属于____。
参考答案：B

解析：技术可行性分析是指在当前市场的技术、产品条件限制下，能否利用现在拥有的以及可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能、性能，能否在规定的时间内完成整个项目。技术可行性分析往往决定了项目的方向，一旦开发人员在评估技术可行性分析时估计错误，将会出现严重的后果，造成项目根本上的失败。 要确定使用现有的技术能否实现系统，就要对待开发系统的功能、性能、限制条件进行分析，确定在现有的资源条件下，技术风险有多大，系统能否实现。

知识点： 项目可行性研究

32. 某系统开发项目邀请第三方进行项目评估，___不是项目评估的依据。
参考答案：D

解析：项目评估是指在项目可行性研究的基础上，项目投资者或项目主管部门或其委托的第三方权威机构根据国家相关的政策、法律、法规、标准和技术规范，对拟开发项目的市场需求、技术先进性和成熟性、预期经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的过程。进行项目评估的主要依据如下： （1）项目建议书及其批准文件。 （2）项目可行性研究报告。 （3）报送单位的申请报告及主管部门的初审意见。 （4）有关资源、配置、资金等方面的协议文件。 （5）必需的其他文件和资料。

知识点： 项目评估

33. 项目质量管理包括制定质量管理计划、质量保证、质量控制，其中质量控制一般在项目管理过程组的____中进行。
参考答案：C

解析：监督与控制过程组 — 要求定期测量和监控项目绩效情况，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。

知识点： 项目管理过程组

34. 项目经理张工带领团队编制项目管理计划，____不属于编制项目管理计划过程的依据。
参考答案：D

解析：制定项目管理计划的依据为：项目初步范围说明书，项目管理各过程，事业环境因素，组织过程资产。

知识点： 制定项目管理计划-定义及输入输出 事业环境因素-文件计划 组织过程资产-文件计划

35. _____不属于项目监控工作的成果。
参考答案：A

解析：监控项目工作的输出：变更请求，工作绩效报告，项目管理计划更新，项目文件更新。

知识点： 监控项目工作-定义及输入输出 项目管理工作执行数据和信息流向的一致性

36. 依据变更的重要性分类，变更一般分为____、重要变更和一般变更。
参考答案：B

解析：项目变更的分类，可按照变更性质划分为重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。可按照变更迫切性划分为紧急变更和非紧急变更。通过不同变更处理流程进行。

知识点： 实施整体变更控制-定义及输入输出

37. 下图中(单位:周)显示的项目历时总时长是（ ）周。在项目实施过程中，活动 d-i 比计划延期了 2 周，活动 a-c 实际工期是 6 周，活动 f-h 比计划提前了 1 周，此时该项目的历时总时长为16周。
参考答案：C

解析：关键路径为ADFHJK，工期为3+4+3+5+1=16，d-I比计划延期2周，也就是长度变为8周，a-c工期为6周，f-h比计划提前1周，也就是长度为2周，这个时候关键路径变为ADIK，长度为3+8+5=16周。

知识点： 网络图

38. 下图中(单位:周)显示的项目历时总时长是16周。在项目实施过程中，活动 d-i 比计划延期了 2 周，活动 a-c 实际工期是 6 周，活动 f-h 比计划提前了 1 周，此时该项目的历时总时长为（ ）周。
参考答案：C

解析：关键路径为ADFHJK，工期为3+4+3+5+1=16，d-I比计划延期2周，也就是长度变为8周，a-c工期为6周，f-h比计划提前1周，也就是长度为2周，这个时候关键路径变为ADIK，长度为3+8+5=16周。

知识点： 网络图

39. 某公司中标一个企业信息化系统开发项目，合同中该项目包括：人事系统、OA 系统和生产系统。下图为项目经理制作的 WBS，此处项目经理违反了关于 WBS 的____原则。
参考答案：D

解析：工作结构分解应把握的原则： （1）在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 （2）一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。 （3）工作单兀应能分开不同责任者和不同工作内容。 （4）便于项目管理计划、控制的管理需要。 （5）最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 （6）应包括项目管理工作，包括分包出去的工作。 员工培训只能有一个上层单元。

知识点： 创建WBS-定义及输入输出 工作分解结构

40. _____不属于范围变更控制的工作。
参考答案：D

解析：确定范围正式被接受的标准和要素，是核实范围的内容。

知识点： 控制范围-定义及输入输出 确认范围-定义及输入输出

41. 沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解，通常在____环节发生。
参考答案：B

解析：项目沟通模型的关键因素包括： 编码————把想法和观点翻译成其他人不能看懂的语言。 通信————发送编码。 传播媒介————运送信息的途径。 噪声————影响信息传播和读取的因素（例如距离）。 解码————把信息翻译成原来的想法和观点。

知识点： 沟通模型

42. 你正在组织沟通协调会，参加会议的人数为 12 人，沟通渠道有_____条。
参考答案：A

解析：沟通渠道计算公式：N*(N-1)/2，N为成员数。 12个成员的沟通渠道数目=12*（12-1）/2=66

知识点： 沟通渠道计算

43. 在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，____不是干系人登记册的内容。
参考答案：D

解析：干系人登记册是识别干系人过程的主要输出，用于记录已识别的干系人的所有详细信息，包括（但不限于）： 基本信息。姓名、职位、地点、项目角色、联系方式。 评估信息。主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最密切相关。 干系人分类。内部/外部，支持者/中立者/反对者等。

知识点： 干系人登记册-文件计划

44. _____不属于项目干系人管理的输入。
参考答案：D

解析：本题中，项目干系人管理应该理解为项目管理过程“管理干系人参与”。 管理干系人参与是在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。 管理干系人参与的前提是干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志和组织过程资产。

知识点： 管理干系人参与-定义及输入输出 变更日志-文件计划

45. 风险可以从不同角度、根据不同的标准来进行分类。百年不遇的暴雨属于_____
参考答案：A

解析：百年不遇，属于不可预测风险。

知识点： 资源分解结构-文件计划

46. 在风险识别时，可以用到多种工具和技术.其中____指的是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。
参考答案：C

解析：SWOT技术从项目的每个优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。首先，从项目、组织或一般业务范围的角度识别组织的优势和劣势。然后，通过SWOT分析再识别出由组织优势带来的各种项目机会，以及由组织劣势引发的各种威胁。这一分析也可用于考察组织优势能够抵消威胁的程度，以及机会可以克服劣势的程度。

知识点： SWOT分析-工具技术

47. 某项目由 40%的概率获利 10 万元，30%的概率会亏损 8 万元，30%的概率既不获利也不亏损。该项目的预期货币价值分析((EMV)是____的主要特征。
参考答案：B

解析：预期货币价值（EMV）分析是当某些情况在未来可能发生或不发生时，计算平均结果的一种统计方法（不确定性下的分析）。机会的EMV通常表示为正值，而威胁的EMV则表示为负值。EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计算出项目的EMV。 本题中，40%*10+30%*（-8）+30%*0 =1.6

知识点： 预期货币价值

48. 一般来说，团队发展会经历 5 个阶段。“团队成员之间相互依靠，平稳高效地解诀问题，团队成员的集体荣誉感非常强”是___的主要特征。
参考答案：D

解析：成熟阶段（发挥阶段）。进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。

知识点： 塔库曼团队建设理论

49. _____是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并么选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。
参考答案：D

解析：弗鲁姆（Vroom）提出的的期望理论指出，一种行为倾向的强度取决于个人对于这种行为可能带来的结果的期望度，以及这种结果对个人的吸引力。如果一个人认为努力工作会带来成功的结果，而这种成功又会带来相应的回报，他就会受到激励而努力工作。

知识点： 激励理论 马斯洛需要层次理论 双因素理论 期望理论

50. 项目经理的权利有多种来源，其中____是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。
参考答案：D

解析：参照性权力是指个人具有的吸引他人并建立起他人对自己的忠诚度的权力或能力。这种权力是基于权力拥有者超凡的个人魅力和人际关系技能的。这种权力的追随者非常认同这些个人品质，并且从自己是个公认的追随者中得到满足。民族主义或爱国主义也被认为是一种无形的参照性权力。例如，战士为了保卫国家的荣誉而战斗在战争中。这是第二显明的权力（相对于合法权力而言），但是是最有效的。

知识点： 项目经理五种权力类型

51. 在组织级项目管理中，要求项目组合、项目集、项目三者都要与（）保持一致.其中，项目组合通过设定优先级并提供必要的资源的方式进行项目选择，保证组织内所有项目都经过风险和收益分析。
参考答案：B

解析：项目组合是项目、大型项目和其他工作的一个集合，将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足组织的战略目标。

知识点： 组织级项目管理 战略管理

52. 在组织级项目管理中，要求项目组合、项目集、项目三者都要与组织战略保持一致.其中，（）通过设定优先级并提供必要的资源的方式进行项目选择，保证组织内所有项目都经过风险和收益分析。
参考答案：A

解析：项目组合内的各个项目依据以下这些方面进行优先级排队：风险，回报类别、特定的业务线或一般的项目类型。一个组织的资金和支持可以依据上述优先级来分配。

知识点： 组织级项目管理

53. 项目经理张工管理着公司的多个项目，在平时工作中，需要不时地上层领导或其他职能部门进行沟通。通过学习项目管理知识，张工建议公司成立一个____进行集中管理。
参考答案：D

解析：PMO的主要职能是向项目经理提供支持，包括：对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理；识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；指导、辅导、培训和监督；通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织过程资产）；对跨项目的沟通进行协调。

知识点： 项目管理办公室

54. 在采购规划过程中，需要考虑组织过程资产等一系列因素，以下____不属于采购规划时需要考虑的。
参考答案：C

解析：规划采购管理是记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。本过程的主要作用是，确定是否需要外部支持，如果需要，则还要决定采购什么、如何采购、采购多少，以及何时采购。 规划采购管理输入：项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。 采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目围，每个采购工作说明书来自于项目范围基准。

知识点： 规划采购管理-定义及输入输出 采购工作说明书-文件计划 问题日志与风险登记册的区别与联系

55. 项目外包是承接项目可能采取的方式，但只有____是允许的。
参考答案：A

解析：中华人民共和国招标投标法，第三十条，投标人根据招标文件载明的项目实际情况，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包的，应当在投标文件中载明。

知识点： 招标投标相关法律

56. 战略管理包含 3 个层次，_____不属于战略管理的层次。
参考答案：B

解析：组织完整的战略包括三个层次：目标层（主要介绍和说明组织的战略目标），方针层（说明在组织目标达成过程中，组织坚持的原则和方针），行为层（是具体的执行层面，为了落实组织的战略目标和方针所采取的行动）。

知识点： 战略管理

57. 业务流程重构(BPR)注重结果的用时，更注重流程的实现，所 BPR 需要遵循一定的原则，____不属于 BPR 遵循的原则。
参考答案：D

解析：七条原则用以指导BPR项目： 1、组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务； 2、要那些使用流程输出的人来执行流程操作； 3、将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去； 4、对地理上份上的资源看做是集中的来处理； 5、平行活动的连接要更紧密，而不是单单集成鸽子的活动结果； 6、将决策点下放到基层活动中，并建立对流程的控制； 7、尽量在信息产生的源头，一次获取信息，同时保持信息的一致性。

知识点： 业务流程重组

58. 某系统集成项目包含了三个软件模块，现在估算项目成本时，项目经理考虑到其中的模块 A 技术成熟，已在以前类似项目中多次使用并成功交付，所以项目经理忽略了 A 的开发成本，只给 A 预留了 5 万元，以防意外发生。然后估算了 B 的成本为 50 万元，C 的成本为 30 万元，应急储备为 10 万元，三者集成成本为 5 万元，并预留了项目的 10万元管理储备.如果你是项目组成成员，该项目的成本基准是 ( ) 万元，项目预算是 110 万元，项目开始执行后，当项目的进度绩效指数 SPI 为 0.6 时，项目实际花费 70 万元，超出预算 10 万元，如果不加以纠偏，请根据当前项目进展，估算该项目的完工估算值(EAC)为 194.4 万元。
参考答案：C

解析：应急储备是包含在成本基准内的一部分预算。管理储备不包括在成本基准里，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成水基准中，从而导致成本基准变更。 成本基准=5+50+30+5+10=100万元（成本基准不算管理储备） 总预算：成本基准+管理储备=110万元 SPI=0.6，AC=70，PV=70-10=60，BAC=100(管理储备不计入挣值计算)，所以EV=SPI*PV=36 不进行纠偏按典型公式计算，EAC=BAC/CPI=100/(36/70)=194.4

知识点： 挣值管理-工具技术

59. 某系统集成项目包含了三个软件模块，现在估算项目成本时，项目经理考虑到其中的模块 A 技术成熟，已在以前类似项目中多次使用并成功交付，所以项目经理忽略了 A 的开发成本，只给 A 预留了 5 万元，以防意外发生。然后估算了 B 的成本为 50 万元，C 的成本为 30 万元，应急储备为 10 万元，三者集成成本为 5 万元，并预留了项目的 10万元管理储备.如果你是项目组成成员，该项目的成本基准是 100 万元，项目预算是 ( ) 万元，项目开始执行后，当项目的进度绩效指数 SPI 为 0.6 时，项目实际花费 70 万元，超出预算 10 万元，如果不加以纠偏，请根据当前项目进展，估算该项目的完工估算值(EAC)为 194.4 万元。
参考答案：D

解析：应急储备是包含在成本基准内的一部分预算。管理储备不包括在成本基准里，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成水基准中，从而导致成本基准变更。 成本基准=5+50+30+5+10=100万元（成本基准不算管理储备） 总预算：成本基准+管理储备=110万元 SPI=0.6，AC=70，PV=70-10=60，BAC=100(管理储备不计入挣值计算)，所以EV=SPI*PV=36 不进行纠偏按典型公式计算，EAC=BAC/CPI=100/(36/70)=194.4

知识点： 挣值管理-工具技术

60. 某系统集成项目包含了三个软件模块，现在估算项目成本时，项目经理考虑到其中的模块 A 技术成熟，已在以前类似项目中多次使用并成功交付，所以项目经理忽略了 A 的开发成本，只给 A 预留了 5 万元，以防意外发生。然后估算了 B 的成本为 50 万元，C 的成本为 30 万元，应急储备为 10 万元，三者集成成本为 5 万元，并预留了项目的 10万元管理储备.如果你是项目组成成员，该项目的成本基准是 100 万元，项目预算是 110 万元，项目开始执行后，当项目的进度绩效指数 SPI 为 0.6 时，项目实际花费 70 万元，超出预算 10 万元，如果不加以纠偏，请根据当前项目进展，估算该项目的完工估算值(EAC)为 ( ) 万元。
参考答案：C

解析：应急储备是包含在成本基准内的一部分预算。管理储备不包括在成本基准里，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成水基准中，从而导致成本基准变更。 成本基准=5+50+30+5+10=100万元（成本基准不算管理储备） 总预算：成本基准+管理储备=110万元 SPI=0.6，AC=70，PV=70-10=60，BAC=100(管理储备不计入挣值计算)，所以EV=SPI*PV=36 不进行纠偏按典型公式计算，EAC=BAC/CPI=100/(36/70)=194.4

知识点： 挣值管理-工具技术

61. 某项目进行到系统集成阶段，由于政策发生变化，需要将原互联网用户扩展到手机移动用户，于是项目经理提出了变更请求，CCB 审批通过后，项目经理安排相关人员进行了系统修改，项目虽然延期了 2 个月，还是顺利进行了系统集成，准备试运行，这时其中一个投资商提出;项目的延期影响后期产品上线，要求赔偿，为了避免以上事件，正确的做法是:( )，在以上事件处理过程中，对于项目组开发人员最需要关注的是变更验证与确认。
参考答案：B

解析：采用排除法，A、C都是在推脱责任，比如A选项是不是由甲方提出变更，就不会怪我了，C选项是不是只要通知了相关所有干系人，出现这种情况也不能怪我了，D选项采取进度压缩是否就可以完全解决问题，是否会出现成本超支等其他问题。只有B选项是正确的做法，在CCB审批阶段，要评估相应的风险，不管是成本增加或进度延期等可能情况。

知识点： 实施整体变更控制-定义及输入输出

62. 某项目进行到系统集成阶段，由于政策发生变化，需要将原互联网用户扩展到手机移动用户，于是项目经理提出了变更请求，CCB 审批通过后，项目经理安排相关人员进行了系统修改，项目虽然延期了 2 个月，还是顺利进行了系统集成，准备试运行，这时其中一个投资商提出;项目的延期影响后期产品上线，要求赔偿，为了避免以上事件，正确的做法是:CCB 审批阶段，CCB 应该评估延期的风险，在以上事件处理过程中，对于项目组开发人员最需要关注的是( )。
参考答案：C

解析：项目组开发人员要关注变更验证与确认，确认相关变更内容已经正确实现。

知识点： 实施整体变更控制-定义及输入输出

63. 过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于____阶段。
参考答案：A

解析：过程改进计划是规划质量管理的输出。

知识点： 过程改进计划-文件计划

64. 项目成本包括预防不符合要求，为评价产品或服务是都符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于_____
参考答案：D

解析：评估成本是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本。

知识点： 质量成本-工具技术

65. 下图质量控制常用到的 SIPOC 模型，数字 1, 2 部分代表的模型内容为____。
参考答案：B

解析：流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射SIPOC模型（见图8-3）中的水平价值链的过程细节，来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。流程图可能有助于了解和估算一个过程的质量成本。通过工作流的逻辑分支及其相对频率，来估算质量成本。这些逻辑分支，是为完成符合要求的成果而需要开展的一致性工作和非一致性工作的系分。

知识点： SIPOC模型

66. 某企业生产甲、乙两种产品，这两种产品都需要 A. B 两种原材料.生产每一个甲产品需要 3 万个 A 和 6 万个 B,销售收入为 2 万元，生产每一个乙产品需要 5 万个 A 和 2 万个 B,销售收入为 1 万元.该企业每天可用的 A 数量为 15 万个，可用的 B 数量为 24 万个。为了获得最大的销售收入，该企业每天生产的甲产品的数量应为 ( ) 万个，此时该企业每天的销售收入为 8.25 万元。
参考答案：B

解析：假设甲生产X件，乙生产Y件： 则3X+5Y<=15，6X+2Y<=24，求MAX(2X+Y) 求得X<=3.75，Y<=0.75，MAX(2X+Y)=2*3.75+1*0.75=8.25

知识点： 运筹学计算

67. 某企业生产甲、乙两种产品，这两种产品都需要 A. B 两种原材料.生产每一个甲产品需要 3 万个 A 和 6 万个 B,销售收入为 2 万元，生产每一个乙产品需要 5 万个 A 和 2 万个 B,销售收入为 1 万元.该企业每天可用的 A 数量为 15 万个，可用的 B 数量为 24 万个。为了获得最大的销售收入，该企业每天生产的甲产品的数量应为 3.75 万个，此时该企业每天的销售收入为 ( ) 万元。
参考答案：C

解析：假设甲生产X件，乙生产Y件： 则3X+5Y<=15，6X+2Y<=24，求MAX(2X+Y) 求得X<=3.75，Y<=0.75，MAX(2X+Y)=2*3.75+1*0.75=8.25

知识点： 运筹学计算

68. 产量（X，台）与单位产品成本（Y，元/台）之间的回归方程为 Y=362-2X，这说明____
参考答案：A

解析：该方程在R上为单调递减，函数模型是一个递减的函数模型，产量每增加一台，单位产品成本下降2元．

知识点： 运筹学计算

69. 假设某项目风险列表中，风险分为一、二、三级占 10%, 30%, 60%，项目经理小李随机抽查一个风险等级情况，结果不是一级风险，则本次抽查到三级风险的概率是____
参考答案：A

解析：不是一级风险，那只能是二级或三级风险，所以就是在二级和三级风险里求抽到三级风险的概率，概率=60%/（30%+60%）=2/3

知识点： 运筹学计算

70. 同时抛掷 3 枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为____
参考答案：B

解析：n次独立重复试验。C(3,2)*(1/2)^3=3/8

知识点： 运筹学计算

71. _____:a cloud service, allied to the set of business terns under which the cloud service id offered.
参考答案：B

解析：（）：一种云服务，与提供云服务的业务术语相结合。 A、云服务 B、云服务产品 C、产品目录 D、服务目录 出自：ISO/IEC 17789：2014

知识点： 专业英语

72. ____is a computer technology that headsets,sometimes in combination with physical spaces or multi-projected environments,to generate realisitic images,sounds and other sensations that simulate a user’s physical presence in a virtual or imaginary environment.
参考答案：A

解析：虚拟现实（VR）是一种计算机技术，它使用可穿戴设备，有时与物理空间和多数投影环境结合，通过模拟用户在虚拟和想象的环境中的物理存在感，产生逼真的图像、声音和其他感知。

知识点： 专业英语

73. Validate Scope is the process of formalizing acceptance of completed ____
参考答案：A

解析：确认范围是验收项目已经完成的项目交付物（）的过程。 A、项目可交付成果 B、WBS C、活动 D、里程碑

知识点： 专业英语

74. ___is a document generated by the creating WBS process that support the WBS, which provides more detailed descriptions of the components in the WBS.
参考答案：C

解析：（）是一个支持WBS的创建WBS过程生成的文档，它提供了WBS组件的更详细的描述。 a、项目章程 b、项目范围说明书 c，WBS词典 D、活动清单 在创建WBS过程产生的，用于描述WBS各组成部分的文档是WBS词典。

知识点： 专业英语

75. In project network diagram, the number of critical path is____
参考答案：D

解析：在项目网络图中，关键路径的数量是（） A一条 B只有一条 C只有两条 D一或多条

知识点： 专业英语

试卷分析
大纲知识点考题号
项目范围管理事业环境因素-文件计划34
创建WBS-定义及输入输出39
工作分解结构39
控制范围-定义及输入输出40
确认范围-定义及输入输出40
干系人登记册-文件计划43
项目变更管理实施整体变更控制-定义及输入输出36,61,62
变更日志-文件计划44
项目沟通与干系人管理事业环境因素-文件计划34
沟通模型41
沟通渠道计算42
干系人登记册-文件计划43
管理干系人参与-定义及输入输出44
变更日志-文件计划44
项目沟通管理和干系人管理事业环境因素-文件计划34
沟通模型41
沟通渠道计算42
干系人登记册-文件计划43
管理干系人参与-定义及输入输出44
变更日志-文件计划44
项目组合、项目集和组织级项目管理组织级项目管理51,52
项目采购和合同管理事业环境因素-文件计划34
干系人登记册-文件计划43
规划采购管理-定义及输入输出54
采购工作说明书-文件计划54
信息系统安全管理信息系统安全管理体系16
防火墙-定义17
无线网络安全23
项目管理师职业道德项目经理的职业道德30
项目采购管理事业环境因素-文件计划34
干系人登记册-文件计划43
规划采购管理-定义及输入输出54
采购工作说明书-文件计划54
战略管理战略管理51,56
信息技术知识软件架构模式7
软件测试12
网络协议19
互联网+20
互联网及其演变21
网络规划22
无线网络23
移动通讯技术-定义24
面向对象方法25
统一建模语言-定义26
RUP4+1视图模型27
立项管理招标投标相关法律29,55
项目可行性研究31
项目评估32
项目人力资源管理事业环境因素-文件计划34
塔库曼团队建设理论48
激励理论49
马斯洛需要层次理论49
双因素理论49
期望理论49
信息化和信息系统两化融合1,2
商业智能-定义4
区块链5
人工智能6
软件架构模式7
企业应用集成-定义11
软件测试12
网络协议19
互联网+20
互联网及其演变21
网络规划22
无线网络23
移动通讯技术-定义24
面向对象方法25
统一建模语言-定义26
RUP4+1视图模型27
业务流程重组57
过程改进计划-文件计划63
项目成本管理事业环境因素-文件计划34
挣值管理-工具技术58,59,60
质量成本-工具技术64
用户业务流程管理业务流程重组57
项目进度管理事业环境因素-文件计划34
网络图37,38
项目管理办公室项目管理办公室53
项目管理一般知识项目生命周期3
项目经理30
项目管理过程组33
组织过程资产-文件计划34
项目管理工作执行数据和信息流向的一致性35
组织级项目管理51,52
项目管理办公室53
项目管理工程师岗位职业道德规范项目经理的职业道德30
项目质量管理过程决策程序图8
七种基本质量工具-工具技术8
七种质量管理和控制工具-工具技术8
关联图8
实施质量保证-定义及输入输出9
事业环境因素-文件计划34
干系人登记册-文件计划43
过程改进计划-文件计划63
质量成本-工具技术64
SIPOC模型65
项目整体管理制定项目管理计划-定义及输入输出34
事业环境因素-文件计划34
监控项目工作-定义及输入输出35
实施整体变更控制-定义及输入输出36,61,62
变更日志-文件计划44
项目经理五种权力类型50
信息系统项目管理基础项目生命周期3
项目经理30
项目管理过程组33
组织过程资产-文件计划34
项目管理工作执行数据和信息流向的一致性35
项目经理五种权力类型50
项目管理办公室53
信息化知识两化融合1,2
商业智能-定义4
区块链5
人工智能6
企业应用集成-定义11
业务流程重组57
专业英语专业英语71,72,73,74,75
项目风险管理过程决策程序图8
权变措施和弹回计划和应急计划8
事业环境因素-文件计划34
干系人登记册-文件计划43
资源分解结构-文件计划45
SWOT分析-工具技术46
预期货币价值47
问题日志与风险登记册的区别与联系54
信息安全知识信息系统安全管理体系16
防火墙-定义17
无线网络安全23
管理科学基础知识运筹学计算66,67,68,69,70
文档与配置管理配置状态报告10
变更日志-文件计划44
法律法规和标准规范软件工程产品质量13
信息技术：软件生存周期过程14
信息安全等级保护管理15
信息安全技术：信息系统管理要求18
中国人民共和国合同法28
招标投标相关法律29,55