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参考答案及解析:
[问题1](10分)
(1)关键路径为BDEG,工期为24周(2分)
(2)双代号时标网络图,甘特图、单代号网络图、双代号网络图(3分)
(3)A的自由时差为2周,总时差为3周;D的自由时差为0周,总时差为0周;F的自由时差为7周,总时差为7周。(4分)
(4)由于C任务有1周的总时差,所以C任务拖延一周,对项目进度没有影响。(1分)
[问题2](7分)
PV=4+10+12+4+4=34万元(1分)
EV=4+10+12*75%+4+6*50%=30万元(1分)
AC=3+8+16+5+4=36万元(1分)
CV=EV-AC=30-36=-6万元(1分)
SV=EV-PV=30-34=-4万元(1分)
CPI=EV/AC=30/36=0.83(1分)
SPI=EV/PV=30/34=0.88(1分)
[问题3](4分)
当前项目绩效是进度落后、成本超支。(2分)
改进措施是:加班、赶工、改进技术、用高效的资源替换低效率资源。(2分,答出2点即可)
[问题4](4分)
总预算为54万元(2分)
ETC=BAC-EV=54-30=24万元(1分)
EAC=AC+BAC-EV=60万元(1分)
参考答案及解析:
[问题1](15分)
1、对于客户提出的要求全盘接受,而没有进行工期和技术上面的可行性分析。正确做法应该是对客户提出的要求要进行可行性分析,并在合同上面进行相应说明。
2、项目经理选拔方面存在问题,直接选拔了技术水平高的老李担任了项目经理。正确做法应该是对老李先要进行项目管理方面的培训,使之具备项目管理方面的知识和能力。
3、由于怕客户终止合同,未及时将项目进度延误情况告知客户,导致进度延误不断扩大。正确做法应该是在发现问题后及时与客户就问题进行沟通,查找原因、共同解决、防止问题严重化。
4、项目经理老李项目管理能力上存在问题,认为只要加班加点就能将进度追回来,而没有意识到进度延误是多方面引起,要进行综合分析。正确做法是在第一阶段发现进度有延误后,就要对项目进行综合分析,找出进度延误的原因,并采取相应的措施来追赶进度。
5、老李工作定位上存在问题,遇到技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,虽然最终解决了技术问题,但是项目进度上出现了更多延误。正确做法是老李作为项目经理应该把重心放管理工作上,可以对技术问题进行指导,但是更多的工作应该是项目整体的把控。
6、质量保证工作方面存在问题,由于怕质量保证工作影响工期,老李要求QA在项目阶段未再进行检查,导致后面质量出现问题。正确做法是让质量保证工作贯穿与项目始终,让QA人员对项目过程进行检查监督,及时发现问题、解决问题。
7、与客户的沟通方面存在问题,没有及时向客户提供项目绩效信息,让客户了解项目情况。正确做法是在项目进行过程中,及时将项目绩效信息提供给客户,让客户了解项目情况,并就项目存在的问题大家共同商议解决。
8、公司项目管理方面存在问题,对于项目中存在的问题没有及时发现和进行指导。正确的做法应该是公司应定期对项目情况进行检查,发现问题及时指导老李解决,而不是撒手不管。
(每条2分,最多15分)
[问题2](4分)
(1)扎实的专业基础;
(2)良好的沟通能力;
(3)良好的团队合作精神;
(4)认真、严谨的工作态度;
(5)成就感强、工作有激情;
(6)具备锲而不舍的精神;
(7)独立、创新的工作能力;
(8)善于总结和运用工作经验和教训。(每条1分,最高4分)
[问题3] (6分)
(1)×(2)√(3)×(每空2分)
参考答案及解析:
[问题1](12分)
1、公司对项目重视不够,认为项目比较简单,在需求都没确定情况下就盲目乐观。
2、计划制定方面存在问题,项目经理对各子计划没有进行审核把关,只是把各子计划归并为项目管理计划,可能导致项目计划不符合项目实际情况。
3、需求分析方面存在问题,只是在初步了解客户需求情况下就开始进行项目实施,导致后期大量的需求变更。
4、需求管理做得不好,对需求变更没有走变更流程,导致需求蔓延。
5、进度管理方面存在问题,没有对项目进度进行及时的跟踪控制,导致进度与里程碑计划存在严重偏离
6、质量管理方面存在问题,没有对项目质量进行质量保证和质量控制,导致质量指标暴露出很多问题。
7、项目管理办公室对项目监督不力,没有及时发现项目中存在的问题并予以指导。
8、沟通方面存在问题,由于没有就项目中存在的问题及时与公司进行沟通,导致公司发现问题的时候对项
目存在的问题感到不可理解。
(每条2分,答对6条即可)
[问题2](9分)
(1)项目进度、成本和质量三要素之间是相互作用、相互协调、相互制约的关系。(2分)
进度的压缩可能导致成本的上升,而高质量是要以高成本为代价的。也不能一味追求质量而忽视了进度。(2分)
(2)
1、投入更多优质的资源以加快活动进程
2、指派有丰富经验的人员去完成
3、减少活动范围或降低活动要求
4、通过改进方法或技术提高生产效率
5、采用快速跟进方法
6、加强与客户沟通,使项目交付物、阶段成果及时得到客户确认
7、在防范风险的前提下,对关键路径上的活动适当加班
8、加强对交付物、阶段成果的检查和监控,避免出现质量问题而返工
(每条1分,最多5分)
[问题3](4分)
A、D、E、H(每选对一个得1分,选项超过4个该题得0分)