2011下半年信息系统项目管理师-综合知识
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1. 下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（ ）。
参考答案：C

解析：RFID具有远距离读取、高存储容量、成本高、可同时被读取、难复制、可工作于各种恶劣环境等特点；条形码具有容量小、成本低、容易被复制、构造简单、灵活实用等特点。

知识点： 物联网

2. 瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中（ ）一阶段定义的规划将成为软件测试中的系统测试阶段的目标
参考答案：C

解析：瀑布模型将软件生命周期划分为8个阶段，分别是问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、程序编制、测试和运行维护。需求分析对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求，软件测试中系统测试就是要验证是否达到了软件的需求。

知识点： 软件测试 瀑布模型

3. 在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用（ ）作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。
参考答案：A

解析：本题主要考察各开发模型的定义及适用范围。 当项目所有参与人员都能理解项目开发的范围和需求时，就能为项目开发提供可能遇到的突发事情和未来变化建立一个技术基线。这个技术基线、基础规则和假设应该包含识别和评估项目的功能性。 一般来说，在前期需求明确的情况下可尽量采用瀑布模型或改进型的瀑布模型。而在不确定性因素很多时或很多需求无法计划的情况下，应该尽可能采用增量迭代模式或螺旋模式。

知识点： 螺旋模型 迭代模型

4. 企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于（ ）
参考答案：B

解析：企业属于商家，消费者属于个人，属于B2C模式

知识点： 电子商务

5. 电子钱包是电子商务购物活动中的（ ）
参考答案：C

解析：电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，成其适于小额购物。在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。使用电子钱包购物。通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。世界上有VISA Cash和Mondex两大在线电子钱包服务系统。

知识点： 在线支付

6. 下列选项中，（ ）不属于信息资源管理标准化的指导原则。
参考答案：D

解析：信息资源管理标准化的指导原则：效益原则、系统原则、动态原则、优化原则、协商原则。

知识点： 企业信息化发展战略 信息资源管理

7. 关于软件过程改进，描述不正确的是（ ）
参考答案：C

解析：软件过程改进的五条核心原则分别是：注重问题、强调知识创新、鼓励参与、领导层的统一、计划不断地改进。问题的解决是过程改进的核心；改进是一种知识的创新，软件过程改进是受知识的驱动的；改进是整个项目团队的主要工作；改进应该是一个不断持续的过程。

知识点： 软件过程改进

8. 因为在软件开发的每一个环节都有可能产生意想不到的问题，所以（ ）。
参考答案：D

解析：测试应尽量避免程序员或开发小组测试自己的程序，所以A是错的；软件测试用例的设计主要考虑用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果等方面的结果，所以B和C不全面；在软件开发的全过程中，都需要软件验证和确认，因此D是正确的。

知识点： 软件测试

9. 软件需求分析要做的工作是（ ），因此，进行需求分析时应注意一切信息与要求都是站在应用的角度上考虑
参考答案：B

解析：软件需求分析就是把软件计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配给各个软件元素。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求，描述软件应有的功能和性能。

知识点： 软件需求分析与定义 软件需求

10. 软件需求分析要做的工作是清晰描述软件的功能和性能，因此，进行需求分析时（ ）
参考答案：D

解析：在进行需求分析时要满足客户需求，一切信息与要求都是站在应用的角度上考虑。

知识点： 软件需求分析与定义 软件需求

11. 国家标准GB/T16260《软件产品评价—质量特性及其使用指南》规定了软件产品的6个质量特性，他们是（ ）
参考答案：A

解析：国家标准GB/T16260《软件产品评价—质量特性及其使用指南》规定了软件产品的6个质量特性：功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性。

知识点： 软件工程产品质量第1部分:质量模型

12. 根据《GB 1526-89信息处理—数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》的描述，一个符号如有多个出口，可按（ ）的方法表示
参考答案：C

解析：A是流线的交叉，B是流线的汇集，C是表示一个符号有多个出口，D不是《GB 1526-89信息处理—数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》里约定的图形。

知识点： 信息处理：数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定

13. 根据《软件工程产品质量第1部分，质量模型GB/T16260-1-2006》，在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力成为软件产品的（ ）
参考答案：D

解析：质量模型包括了功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性六项，稳定性是维护性的子特性。易用性是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力；稳定性是指软件产品避免犹豫软件修改而造成意外结果的能力，可靠性是指在特定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力；效率是指在规定条件下相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力。

知识点： 软件工程产品质量第1部分:质量模型

14. 根据《GB/T 12504-90计算机软件质量保证计划规范》，评审文档质量的度量准则中的（ ）准则，要求在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与该阶段的需求相一致。
参考答案：B

解析：文档质量的度量准则有以下6个。 1、完备性：所有承担软件开发任务的单位，都必须按照GB 8567的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时其文档是齐全的。 2、正确性：在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与该阶段的需求相一致。 3、简明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。 4、可追踪性： 在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪性包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面。前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。 5、自说明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明性是指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。 6、规范性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。文档的规范性是指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。

知识点： 计算机软件质量保证计划规范

15. 在开发某保险商务系统时，项目组人员绘制了如下所示的模型图。关于该保险商务系统和模型图，下述说法正确的是（ ）。
参考答案：D

解析：看图就知道这个是UML用例图。

知识点： 统一建模语言-定义

16. 关于数据访问中间件的作用，下列说法错误的是（ ）
参考答案：D

解析：A、B、C均为数据访问中间件的作用，D是远程过程调用中间件。

知识点： 中间件-定义

17. 下列描述中，（ ）不是软件体系结构研究的内容。
参考答案：C

解析：软件体系结构是具有一定形式的结构化元素，即构件的集合，包括处理构件、数据构件和连接构件。处理构件负责对数据进行加工，数据构件是被加工的信息，连接构件把体系结构的不同部分组组合连接起来。注重区分处理构件、数据构件和连接构件，这一方法在其他的定义和方法中基本上得到了保持。它主要研究软件体系结构描述语言及工具、软件体系结构分析、设计及验证、特定领域的体系结构。

知识点： 软件体系结构 软件架构模式

18. 用一系列软件的修改来评价软件体系结构的易修改性，属于基于（）的软件体系结构评估方式。
参考答案：B

解析：基于调查问卷或检查表的评估方式主要是采用了调查问卷或检查表进行调查；基于场景的评估方式主要是用一系列对软件的修改来反映易修改性方面的需求，用一系列攻击性操作来代表安全性方面的需求等；基于度量的评估方式主要是通过建立质量属性和度量之间的映射原则，从软件体系结构文档中获取度量信息，根据映射原则分析推导出系统的某些质量属性。

知识点： 软件体系结构评估 核查表

19. 在INTERNET上浏览时，浏览器和WWW服务器之间传输网页使用的协议是（ ）协议
参考答案：A

解析：HTTP也就是超文本传送协议，是一种详细规定了浏览器和万维网服务器之间互相通信的规则，通过因特网传送万维网文档的数据传送协议。WWW是环球信息网（World Wide Web ）的缩写，也可以简称为Web，中文名字为“万维网”。 FTP（File Transfer Protocol, FTP）是TCP/IP网络上两台计算机传送文件的协议，FTP是文件传输协议，是TCP/IP网络和INTERNET上最早使用的协议之一，FTP客户机可以给服务器发出命令来下载文件，上载文件，创建或改变服务器上的目录。SMP不是一种协议（SMP，英文缩写，有对称多处理，移动智能网，系统边际电价，共享内存多处理器，SMP公司，标准管理规程等的英文简写）。

知识点： 网络协议

20. WLAN技术使用的传输介质是（ ）
参考答案：D

解析：WLAN是无线局域网，ABC均是有线网路的介质。

知识点： 无线网络

21. 下列不符合综合布线产品选择原则的是（ ）
参考答案：D

解析：在综合布线产品选择的原则是选择的电缆、接插件、电气设备应具有良好的物理和电气性能，而且价格适中；设计、选择的系统应该满足用户在现在和未来10年至15年内对通信线路的要求；有统一标识，方便配线、标识；选择既在自己预算范围内，又适合自己需求的产品。

知识点： 综合布线

22. 根据GB50174-93标准要求，电子计算机机房接地装置不满足要求的是（ ）
参考答案：D

解析：在标准中只写明了以下四中接地标准： 一、交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω； 二、安全工作接地，接地电阻不应大于4Ω； 三、直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定； 四、防雷接地，应按现行国家标准《建筑防雷设计规范》执行。 个人认为此题出的不严谨。

知识点： 综合布线

23. 若一个网络系统中有270个信息点，按照EIA/TIA586标准进行结构化布线时，一般需要RJ45头的总量是（ ）个
参考答案：C

解析：计算RJ-45接头的用量 m=n×4 +n×4×1 5％ m：表示RJ-45接头的总需求量 n：表示信息点的总量 n×4×1 5％：表示留有的富余量 EIA/TIA—586标准概述：国际标准化组织（ISO）研究了各种不同的网络，综合了电气与电子工程师学会（IEEE）、安全检测实验室（UL）、电子工业协会（EIA）和电信工业协会（TIA）制定和发行的网络介质标准，最后由EIA/TIA联合发布的关于网络介质标准的EIA/TIA—586和EIA/TIA—569标准使用最为广泛，因此也成为目前网络介质事实上的标准。制定EIA/TIA标准的目的是规定支持多种产品和多家生产厂商环境的最小要求。标准阐述了用于局域网系统的有关电缆布线的6个组成部分，即水平电缆、通信柜、主干网电缆、设备间、工作区和引入设备。其中EIA/TIA—568B标准是用于水平电缆布线标准。

知识点： 综合布线

24. 系统工程师小李希望查询到中国计算机职业技术资格网（http://www.rkb.gov.cn）的WEB服务器的IP地址，他在一台连接到互联网的工作站上用命令行方式进行查询，下列命令中的（ ）无法让小李查询到该网站的IP地址
参考答案：A

解析：Nslookup、 tracert 、ping这3个命令均可以查询到该网站的ip地址。Ipconfig适用于查询本地电脑的ip地址。

知识点： 网络常识及常用网络命令

25. 数据安全的目的是实现数据的（ ）
参考答案：B

解析：数据安全有对立的两方面的含义：一是数据本身的安全，主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性、双向强身份认证，实现数据的机密性、完整性、不可否认性等，二是数据防护的安全，主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护，如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全。

知识点： 数据安全

26. ( )不属于防病毒技术。
参考答案：B

解析：B与防病毒无关，主要是信息安全方面 的内容。 防病毒具有被动意义，主要是预防和防范，没有病毒时做好预防工作，病毒到来时则被动防范，有一种兵来将敌水来土堰的感觉。防病毒主要以防为主，要提前考虑到了病毒的入侵、破坏方式和途径，从而有效地制定相应的措施。防病毒的方法：安装防病毒软件、加强管理制度、漏洞的及时修复、访问已知的安全网站。

知识点： 计算机病毒

27. Windows NT和Windows 2000系统能设置为在若干次无效登录后锁定账户，此技术可以防止（ ）
参考答案：A

解析：暴力攻击是试图用穷举法来破解密码；木马病毒通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，远程操控被种者的电脑，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件；缓存溢出攻击是是指在存在缓存溢出安全漏洞的计算机中，攻击者可以用超出常规长度的字符数来填满一个域，溢出的数据就会覆盖在合法的数据上；IP欺骗是指行动产生的IP数据包为伪造的源IP地址，以便冒充其他系统或发件人的身分。

知识点： 主动攻击-定义

28. 一台装有无线网卡的客户端与网络桥接器AP间在传递数据前必须建立关系，且状态为（ ）时，信息交换才成为可能。
参考答案：C

解析：一台装有无线网卡的客户端与网络桥接器ap间在传递数据前必须建立关系，且状态为授权并关联时，信息交换才成为可能。

知识点： 无线网络 无线接入点

29. 根据合同法的有关规定，下列（ ）一项描述不符合合同的法律性质。
参考答案：B

解析：合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。则ACD是正确的

知识点： 中国人民共和国合同法

30. 某采购人在履行采购金额为1000万元的政府采购合同中，需要追加与该合同标的相同的货物，根据相关法律法规，在不改变合同其他条款的前提下，下列说法中正确的是（ ）
参考答案：A

解析：政府采购法第四十九条 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。

知识点： 招标投标相关法律

31. 关于项目经理的角色，下列描述中正确的是（ ）。
参考答案：C

解析：项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。因此应具备项目管理的经历和经验，不一定是团队技术最强的人，可以不是项目的发起人和项目的总工程师。

知识点： 项目经理

32. 项目经理为有效的管理信息系统集成项目，需要专门的技术和知识来保证，下列说法中正确的是（ ）
参考答案：A

解析：项目经理必须掌握项目管理九大领域的知识、同时要对大致的技术有一定的了解。因此BC是错误的，项目组成员要懂得自身岗位所需要的知识，不一定精通项目管理的相关知识，因此D也是错误的。项目经理要整合项目团队成员知识，使管理团队知识结构满足管理要求属于人力资源管理范畴。

知识点： 项目经理应具备的技能 项目经理

33. 每一个项目阶段都以一个或数个（ ）为其标志。
参考答案：D

解析：可交付成果可以是文档、产品、阶段总结，ABC都不全面。

知识点： 项目阶段 可交付成果-文件计划

34. 以下关于项目干系人的描述中，不恰当的是（ ）
参考答案：B

解析：项目管理团队忽略项目干系人的利益，可能会导致项目的失败。比如最终产品满足不了相关项目干系人的需要，项目不能验收等。ACD的描述均正确。

知识点： 项目干系人

35. 不能作为检验WBS是否定义完全，项目的所有任务是否都被完全分解的依据是（ ）
参考答案：D

解析：是否明确了变更申请与检验WBS是否定义完全，项目的所有任务是否都被完全分解无关。

知识点： 分解-工具技术 工作分解结构

36. 在进行项目活动历时估算时，如果很难获得项目工作的详细信息，可采用（ ）作为项目活动历时估算的工具。
参考答案：B

解析：因为不知道项目工作的详细信息，因此无法使用参数估算、预留时间估算法和历时的三点估算法。只可以通过以类似的项目进行估算。

知识点： 类比估算-工具技术

37. （ ）不属于项目成本预算的输入。
参考答案：C

解析：A、B、D 均是项目成本预算的输入，C是成本预算的输出。

知识点： 制定预算-定义及输入输出

38. 某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需的三个中间变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本偏差，下列描述中正确的是（ ）；基于该项目的成本绩效指数，下列描述中正确的是成本绩效指数小于1，且实际发生的成本是预算成本的2倍。
参考答案：A

解析：CV=EV-AC=100-200=-100万元 < 0，因此成本偏差为负，项目处于超支状态。

知识点： 挣值管理-工具技术

39. 某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需的三个中间变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本偏差，下列描述中正确的是项目成本偏差为负，且项目处于超支状态；基于该项目的成本绩效指数，下列描述中正确的是（ ）。
参考答案：A

解析：CPI = EV / AC = 100 / 200 = 0.5 <1，因此成本绩效职数小于1，且实际发生的成本是预算成本的2倍。

知识点： 挣值管理-工具技术

40. 以下关于工程项目范围确认与质量控制的表述中，正确的是（ ）
参考答案：A

解析：范围确认是有关工作结果的可接受问题，质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题。两者有区别，质量控制和范围确认是并行关系，同属于监控过程组。范围确认的输入包含项目分解结构字典，质量控制输入不包含项目分解结构字典。

知识点： 确认范围-定义及输入输出 控制质量-定义及输入输出

41. 某项目经理张先生在确定项目范围过程中，已得到项目章程、工作说明书、企业环境因素和组织过程资产等信息，他立刻组织项目团队管理人员，并聘请有关专家，采用项目管理信息系统、项目管理方法论工具，确定项目需要完成的工作，在上述工作结束后，相应的输出是（ ）
参考答案：B

解析：根据题意，确定项目范围，其输入是项目章程、工作说明书、企业环境因素和组织过程资产，工具是专家判断、项目管理信息系统、项目管理方法论，得到的输出是项目范围说明书。

知识点： 定义范围-定义及输入输出 项目范围说明书-文件计划 组织过程资产-文件计划

42. 通常，项目整体变更管理过程涉及到负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会，下列关于变更控制委员会的描述中，错误的是（ ）
参考答案：D

解析：D不属于CCB的职责。

知识点： 变更控制委员会

43. 项目收尾包含合同收尾（ ）两部分
参考答案：C

解析：项目收尾包含合同收尾和管理收尾两部分

知识点： 结束项目或者阶段-定义及输入输出 项目收尾过程

44. （ ）不能作为编制人力资源计划的工具
参考答案：D

解析：编制人力资源计划的工具之一组织结构和岗位描述，有三种格式：层次结构图、责任分配矩阵、文本格式的角色描述。

知识点： 规划人力资源管理-技术或工具 组织图和职位描述-工具技术

45. 下列活动不属于项目团队建设的是（ ）
参考答案：D

解析：项目团队建设的工具和技术包括通用管理技能、培训、团队建设活动、规则、集中办公、奖励和表彰。编写人力资源计划是人力资源管理里面的一个过程。

知识点： 建设项目团队-技术或工具

46. 项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的冲突的方法是（ ）
参考答案：A

解析：重点是“首选”，书上原话。

知识点： 冲突管理-工具技术

47. 在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询，归纳，修改，最后汇总成专家一致的看法作为预测的结果，此种风险识别的方法称为（ ）
参考答案：B

解析：头脑风暴法一般是通过会议的形式、通过主持人的引导，激发与会人员的思想碰撞。德尔菲法是通过多次征询专家的意见，专家之间不发生联系，对专家的看法进行反复的征询、归纳、修改，最后汇总成一致的看法。访谈法是对风险概率及其对项目目标产生的后果进行量化。优势、劣势、机会、威胁分析是分析企业的优势、劣势、机会、威胁来确定企业的发展战略。

知识点： 识别风险-技术或工具 群体决策技术-德尔菲技术

48. 在定性风险分析中，使用定性分析将风险发生的概率及其后果描述为极高、高、中、低、极低5级，此种分析方法称为（ ）
参考答案：A

解析：风险概率及影响评估指调查每项具体风险发生的可能性，确定风险的概率和影响的等级。风险数据质量评估是检查人们对风险的理解程度，以及风险数据的精确性、质量、可靠性和完整性。风险风雷是按照各种标准对项目分享进行分类，以确定受不确定性影响最大的项目区域。风险数据收集是定量分析的工具，不是定性分析。

知识点： 风险概率与影响评估-工具技术 实施定性风险分析-技术或工具 风险数据质量评估-工具技术

49. 在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通常用于（ ）
参考答案：B

解析：灵敏度分析、建模和仿真是属于定量风险分析中的工具。

知识点： 实施定量风险分析-技术或工具

50. 大型复杂项目与一般项目管理比较，（ ）
参考答案：D

解析：大型复杂项目与一般项目管理相比较，其采用的原理、方法和工具、程序都相同。

知识点： 大项目管理

51. 大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标，以下关于大型项目协作管理说法中，不正确的是（ ）
参考答案：D

解析：大型项目的项目经理日常职责属于间接管理

知识点： 大项目管理

52. 投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（ ）组织形式或近似的组织形式。
参考答案：B

解析：投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目具有：规模大、需跨领域协作，风险比较大、持续时间长，因此需要对项目的资源进行有效的控制，不能有受到来自组织内各部门的影响，因此，需要采用项目型。

知识点： 大项目管理

53. 以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是（ ）
参考答案：D

解析：复杂项目的成功需要各个方面的管理成功，单单认知和协同环境不能是复杂项目自动成功。

知识点： 大项目管理

54. （ ）不属于成本管理过程
参考答案：D

解析：合同评审过程是合同收尾的内容，属于采购管理，而不是成本管理。

知识点： 项目成本管理过程

55. 某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程，公司项目经理组建了工作团队，施工过程中，项目经理发现了一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池连线，极可能造成严重的安全事故，从团队管理角度，此时项目经理最应该（ ）
参考答案：D

解析：由于该电工是熟练工，没有按照规范，可能照成机器严重的安全事故，不能因为这次问题就开除，造成了技术人员流失，不利于项目团队管理。要求电工立即改正，并召集相关人员，指出错误并批评教育，使大家引以为戒，既避免了损失，同时有利于后期团队建设。

知识点： 建设项目团队-技术或工具

56. A公司承担了某企业ERP项目的实施工作，项目经理入场后首先制定了项目沟通联络机制，并建议项目参建单位都提供各自的联络人，便于后续有效的沟通，对此做法理解正确的是（ ）
参考答案：B

解析：沟通联络机制不是沟通管理计划，因此不需要明确沟通的内容和时间表，另外，机制与沟通管理计划不同，不应经常调整以保证持续的适用性。但是满足所有项目干系人的沟通需求是最基本的要求。 选项B的“应满足所有项目干系人的沟通需求”比较全面和准确，其他三个选项仅叙述了一部分内容。

知识点： 沟通联络机制

57. 某项目的工期为40周，每周可以使用12个小时，若用于完成该项目所有活动的资源只有192个工时，则此时项目资源使用率为（ ）
参考答案：B

解析：由于项目工期为40周，每周为12个小时，项目完成需要480个工时，但是项目资源只有192个，因此项目的资源使用率为192/480=0.4。

知识点： 运筹学计算

58. 变更管理首要完成的任务是（ ）
参考答案：A

解析：变更管理主要任务包括： 1.分析变更的必要性和合理性，确定是否实施变更； 2.记录变更信息，填写变更控制单； 3. 做出更改，并交上级审批； 4.修改相应的软件配置项（基线），确立新的版本； 5.评审后发布新版本。

知识点： 实施整体变更控制-定义及输入输出

59. 李先生是某软件开发公司负责项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入了实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（ ）
参考答案：C

解析：所有变更应遵循变更控制过程管理流程。

知识点： 实施整体变更控制-定义及输入输出

60. 项目每个阶段结束时的一个重要工作是进行项目绩效评审，评审的主要目标是（ ）
参考答案：A

解析：评审的目的主要是决定项目是否能够进入下一个阶段。

知识点： 项目阶段

61. 绩效评估实时过程的首要任务是（ ）
参考答案：A

解析：绩效评估过程主要是制定绩效评估计划、确定绩效评估项，组织评估队伍，收集审核被评价项目数据资料，进行定量评价，并参与定性评价，归纳、分析，撰写评价报告

知识点： 项目绩效评估-工具技术

62. 下列叙述中，（ ）是错误的。
参考答案：D

解析：可行性研究是项目投资决策和编制设计任务书的依据，是项目单位筹集资金的重要依据，单位与各有关部门签订各种协议和合同的依据，与员工绩效评估无关。

知识点： 项目立项管理-项目可行性研究阶段

63. 可行性研究的程序是（ ）
参考答案：A

解析：可行性研究的顺序是机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究评估。

知识点： 项目立项管理-项目可行性研究阶段 项目机会研究

64. 下列叙述中，不符合《中华人民共和国招投标法》的是（ ）
参考答案：D

解析：《中华人民共和国招投标法》第十六条招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。 第十七条招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。 第四十八条中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 第三十三条投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

知识点： 招标投标相关法律

65. 评标委员中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ ）
参考答案：A

解析：《中华人民共和国招投标法》第三十七条评标由招标人依法组建的评标委员会负责。　　依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。

知识点： 招标投标相关法律 评标

66. 某公司从甲地向丁地运送物质，运输过程中先后需经过乙、丙两个中转站，其中乙中转站可以选择乙1和乙2两个可选地点，丙中转站可以选择丙1、丙2、丙3三个可选地点，各相邻两地之间的距离如表所示，则甲地到丁地之间的最短距离是（ ）
参考答案：B

解析：通过计算 线路1：甲—乙1—丙1—丁，距离是74 线路2：甲—乙1—丙2—丁，距离是82 线路3：甲—乙1—丙3—丁，距离是78 线路4：甲—乙2—丙1—丁，距离是90 线路5：甲—乙2—丙2—丁，距离是90 线路6：甲—乙2—丙3—丁，距离是76

知识点： 运筹学计算

67. 某公司现有400万元用于投资甲乙丙三个项目，投资额以百万元为单位，已知甲乙丙三项投资的可能方案及相应获得的收益如下表所示： 则该公司能够获得的最大收益是（ ）百万元
参考答案：B

解析：方案1：投资甲400万元，收益1000万元。 方案2：投资乙400万元，收益1100万元。 方案3：投资丙400万元，收益1500万元。 方案4：投资甲300万元，乙100万元，收益1200万元。 方案5：投资甲300万元，丙100万元，收益1400万元。 方案6：投资甲200万元，乙100万元，丙100万元，收益1400万元。 方案7：投资甲200万元，乙200万元，收益1500万元。 方案8：投资甲200万元，丙200万元，收益1400万元。 方案9：投资甲100万元，乙300万元，收益1400万元。 方案10：投资甲100万元，丙300万元，收益1500万元。 方案11：投资甲100万元，乙100万元，丙200万元，收益1500万元。 方案12：投资甲100万元，乙200万元，丙100万元，收益1800万元。

知识点： 运筹学计算

68. 关于系统工程的特点，下列叙述错误的是（ ）
参考答案：D

解析：系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化。 系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益相结合，社会效益、生态效益与经济效益相结合。 各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究，系统工程方法具有广泛的适用性。 系统工程研究是以系统思想为指导，采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法。

知识点： 信息系统集成项目及特点 信息系统规划

69. 决策树分析法通常用决策树图表进行分析，根据下表的决策树分析法计算，图中机会节点的预期收益EMV分别是90和（ ）（单位:万元）
参考答案：C

解析：开发的预期收益是200*75%+（-40）*25%=140

知识点： 决策树分析

70. 假定某农贸市场上鸡蛋的需求和供给曲线可以由下列方程表示： Qd=100+10P Qs=540-40p 其中，Qd为该市场鸡蛋的需求量（公斤），Qs为该市场鸡蛋的供给量（公斤），P为每公斤鸡蛋的价格，则市场上鸡蛋价格P为（ ）/公斤时，达到供需平衡
参考答案：C

解析：Qs=Qd，即100+10p=540-40p，p=8.8

知识点： 运筹学计算

71. Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities .( ) is one of such tools, which involves comparing actual or planned project practices to other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance.
参考答案：A

解析：质量规划工具通常用来帮助计划有效的质量管理活动。( )是一个这样的工具,它通过与别的项目比较实际的或计划的项目活动，产生改进的建议，并且提供一个基准用来衡量业绩的依据。 A、基准 B、质量度量 C、质量检查表 D头脑风暴

知识点： 规划质量管理-技术或工具 标杆对照-工具技术 专业英语

72. A( ) is a collection or projects and other work that are grouped together to facilitate effective management of that work to meet strategic business objectives.
参考答案：B

解析：( )是一个集合或者是把项目和其它工作组合在一起,以便有效的进行管理工作,以满足战略经营目标。 A、计划 B、组合 C、大型项目 D、项目管理办公室（PMO）

知识点： 项目组合管理 专业英语

73. In the process of communication requirement analysis, the project manager should consider the number of potential communication channels or paths as an indicator of the complexity of a project’s communications. According to Metcalfe’s Law, a project with 10 stakeholders has ( ) potential communication channels.
参考答案：B

解析：在沟通过程的需求分析中，项目经理应该考虑项目沟通的复杂性，将潜在的沟通渠道或路径的数量作为一个指标来计算。根据麦特卡夫定律,一个项目有10个项目干系人的时候，将有( )条潜在的沟通渠道。 10x(10-1)/2=45

知识点： 沟通渠道计算 专业英语

74. There are strategies typically deal with threats or risks that may have negative impacts on project objectives if they occur. Some other strategies are suggested to deal with risks with potentially positive impacts.( ) is a risk response strategy that may be adopted for either threats or opportunities.
参考答案：D

解析：当问题或者可能会对项目目标有负面影响的风险发生的时候，通常我们要有应对策略来处理。一些应对策略用来处理可能潜在积极影响的风险。( )是一种可以应对任何威胁或机会风险的应对策略。 A、分享 B、减轻 C、转移 D、接受

知识点： 积极风险或机会的应对策略-工具技术 专业英语

75. The parties to government procurement refer to the principal entities of all kinds that enjoy rights and undertake obligations in government procurement, including the procuring entities, the ( ) and the procuring agencies.
参考答案：D

解析：政府采购的当事人是指政府采购中各类享有权利和承担义务的主体，包括采购人、（ ）和采购代理。 A、用户 B、服务方 C、生产商 D、供应商

知识点： 招标投标相关法律 专业英语

试卷分析
大纲知识点考题号
项目范围管理软件需求分析与定义9,10
可交付成果-文件计划33
分解-工具技术35
工作分解结构35
确认范围-定义及输入输出40
定义范围-定义及输入输出41
项目范围说明书-文件计划41
群体决策技术-德尔菲技术47
标杆对照-工具技术71
项目变更管理变更控制委员会42
实施整体变更控制-定义及输入输出58,59
项目沟通与干系人管理沟通联络机制56
沟通渠道计算73
项目沟通管理和干系人管理沟通联络机制56
沟通渠道计算73
项目组合、项目集和组织级项目管理大项目管理50,51,52,53
项目组合管理72
项目采购和合同管理评标65
信息系统安全管理数据安全25
计算机病毒26
主动攻击-定义27
信息技术知识物联网1
软件测试2,8
软件过程改进7
统一建模语言-定义15
中间件-定义16
软件体系结构17
软件架构模式17
软件体系结构评估18
网络协议19
无线网络20,28
综合布线21,22,23
网络常识及常用网络命令24
无线接入点28
信息系统集成项目及特点68
信息系统规划68
立项管理招标投标相关法律30,64,65,75
项目立项管理-项目可行性研究阶段62,63
项目机会研究63
评标65
项目人力资源管理规划人力资源管理-技术或工具44
组织图和职位描述-工具技术44
建设项目团队-技术或工具45,55
冲突管理-工具技术46
项目绩效评估-工具技术61
信息化和信息系统物联网1
软件测试2,8
电子商务4
在线支付5
企业信息化发展战略6
信息资源管理6
软件过程改进7
统一建模语言-定义15
中间件-定义16
软件体系结构17
软件架构模式17
软件体系结构评估18
网络协议19
无线网络20,28
综合布线21,22,23
网络常识及常用网络命令24
无线接入点28
风险数据质量评估-工具技术48
信息系统集成项目及特点68
信息系统规划68
项目成本管理类比估算-工具技术36
制定预算-定义及输入输出37
挣值管理-工具技术38,39
项目成本管理过程54
项目进度管理分解-工具技术35
类比估算-工具技术36
项目范围说明书-文件计划41
项目绩效考核与绩效管理项目绩效评估-工具技术61
项目管理一般知识瀑布模型2
螺旋模型3
迭代模型3
项目经理31,32
项目阶段33,60
项目干系人34
组织过程资产-文件计划41
大项目管理50,51,52,53
项目组合管理72
项目质量管理核查表18
可交付成果-文件计划33
控制质量-定义及输入输出40
规划质量管理-技术或工具71
标杆对照-工具技术71
项目整体管理项目经理应具备的技能32
可交付成果-文件计划33
变更控制委员会42
结束项目或者阶段-定义及输入输出43
项目收尾过程43
实施整体变更控制-定义及输入输出58,59
信息系统项目管理基础瀑布模型2
螺旋模型3
迭代模型3
软件需求分析与定义9,10
项目经理31,32
项目经理应具备的技能32
项目阶段33,60
项目干系人34
组织过程资产-文件计划41
项目成本管理过程54
信息化知识电子商务4
在线支付5
企业信息化发展战略6
信息资源管理6
专业英语专业英语71,72,73,74,75
项目风险管理识别风险-技术或工具47
群体决策技术-德尔菲技术47
风险概率与影响评估-工具技术48
实施定性风险分析-技术或工具48
风险数据质量评估-工具技术48
实施定量风险分析-技术或工具49
决策树分析69
积极风险或机会的应对策略-工具技术74
信息安全知识数据安全25
计算机病毒26
主动攻击-定义27
管理科学基础知识运筹学计算57,66,67,70
文档与配置管理变更控制委员会42
法律法规和标准规范软件工程产品质量第1部分:质量模型11,13
信息处理：数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定12
计算机软件质量保证计划规范14
中国人民共和国合同法29
招标投标相关法律30,64,65,75